قبل الجلسة الأولى
أهلًا بكم. هذا العمل يطلب منّا الكثير. هنا يمكننا أن نضع بعضه جانبًا لبعض الوقت، وأن نتمرّن معًا.
تعالَوا كما أنتم، وخذوا ما يعين.
Recipes for Wellbeing
عشر جلسات للمناصرين
للكبار الذين يضعهم عملهم من أجل التغيير في غرف متوتّرة ومنقسمة: نتمرّن معًا على أن نفهم أنفسنا، ونتواصل عبر الاختلاف، ونبقى ثابتين تحت الضغط، كي نستمرّ في العمل من دون أن نُنهك أنفسنا.
إن ثقُل الأمر، التفت إلى العناية.
ابدأ من هنا
إن كنت تدير الجلسات
اقرأ كيف تجري الجلسات أدناه، ثم الجلسة التي تسبق الأولى. كل جلسة تسمّي الدرس والبطاقات التي بُنيت عليها، وخططها مجانية للتنزيل والتعديل لتناسب مجموعتك.
إن كنت مشاركًا
اقرأ كلمة الترحيب أعلاه قبل أن تبدأ. بين الجلسات، سجلّ الميدان لك تستخدمه قبل محادثة صعبة وبعدها.
يضمّ المسار عشر جلسات، مدة كلٍّ منها نحو 75 دقيقة. الجلسات الثماني في الوسط مبنيّة كلٌّ منها على درس واحد من هذا الموقع، أُعيدت صياغته للكبار.
تبدأ كل جلسة بممارسة مدتها خمس دقائق وحديث قصير، ثم تمنح معظم وقتها للنقاش والنشاط الرئيسي.
في الأسبوع التالي، يجرّب كلٌّ منّا تجربة صغيرة واحدة في مناصرته.
ثم نلتقي بزميل أو اثنين لنفهم ما حدث.
يمكنك أن تتخطّى أي ممارسة للتنفّس أو للجسد، دون ذكر أي سبب.
- الجلسة75 دقيقة معًا
- تجربةمحاولة صغيرة واحدة في عملك
- حلقة الأقرانشخصان أو ثلاثة يحاولون فهم ما جرى
- سجلّ الميدانملاحظة خاصة، قبل وبعد
جلسة واحدة، 75 دقيقة
- البطاقة. ممارسة مدتها خمس دقائق للحضور.
- حديث قصير. الفكرة التي تقوم عليها الجلسة.
- النقاش. أسئلة في أزواج أو في مجموعات صغيرة.
- النشاط. قلب الجلسة، على حالة متخيَّلة أو موضوع خفيف.
- تأمّل خاص. على الورق، أو في سجلّ الميدان أدناه.
- الختام. كلمة واحدة أو سطر واحد من كل شخص.
- خمس دقائق احتياطية. لأن الجلسات تتجاوز وقتها، ولا بأس في ذلك.
الدروس الصفّية التي تقوم عليها الجلسات
ما هذا، ومن أين تأتي الأحاديث
لاتصال ضعيف
احتفظ بصفحات الجلسات العشر، وخططها النصّية، وهذه الصفحة على هذا الجهاز، لتُفتح دون اتصال. تُحفظ الصفحات فقط. لا يدخل فيها شيء ممّا تكتبه، ويمكنك إزالتها من هنا.
قبل الجلسة الأولى
اتفاقات، وطرق للعناية، ونقطة بداية خاصة.
قبل أن نبدأ
اتفاقاتنا
حين نتحدّث عن عملنا، نحتاج إلى أن نتّفق على الطريقة التي سنحمل بها ما يُقال. هذه الاتفاقات، ومسارات الرعاية التي تقف خلفها، تأتي قبل أي ممارسة.
عبر الإنترنت
اعرض الاتفاقات الأولى على الشاشة، وادعُ إلى تعديلها صوتًا أو في الدردشة حتى يستطيع الجميع التعايش معها. اتّفقوا على أعراف الكاميرا والترجمة النصّية، وسمِّ مسارات الرعاية، ثم امنح عشر دقائق هادئة، والكاميرات اختيارية، ليؤدّي كل شخص التأمّل الخاص «أين أنا الآن».
في غرفة
اكتب الاتفاقات على لوح ورقي، وعدّلوها معًا، واحتفظ بالورقة لكل الجلسات.
الاتفاقات الأولى
- ما يُقال هنا يبقى هنا، مع حدّين اثنين. إن كان شخص ما قد يكون معرّضًا لخطر أذى جسيم، أو كان قانونٌ أو واجب مهني يقتضي الإبلاغ عن أمر ما، فسيقول الميسِّر ذلك، وسيُخبر الشخص المعنيّ أولًا حيثما أمكنه. وما نتعلّمه هنا يمكن أن يخرج معنا.
- لا أحد يسجّل الجلسة أو يلتقط صورًا للشاشة أو ينسخها كتابةً. يُرجى إيقاف أي أداة لتدوين الملاحظات.
- تحدّث عن تجربتك أنت، واترك أسماء أي شخص آخر وكل تفصيل يدلّ عليه.
- التخطّي مسموح دائمًا، دون حاجة إلى أي سبب.
- الكاميرات اختيارية، والترجمة النصّية تبقى مفعّلة لكل من يريدها.
- ابتعد متى احتجت إلى ذلك، وعُد حين تكون مستعدًّا.
- اختلف مع الأفكار، وابقَ لطيفًا مع الناس.
مسارات الرعاية
قبل هذه الجلسة، تحدّد الجهة المضيفة للمجموعة، إن وُجدت، مسارات الرعاية الخاصة بها: بمن يمكن التواصل إن كان أحدهم يمرّ بوقت صعب، داخل المجموعة وخارجها، وكيف يمكن الوصول إلى خدمات الطوارئ المحلية. اكتبوها هنا وأبقوها ظاهرة على الشاشة. إن لم تكن لمجموعتكم جهة مضيفة، فاتّفقوا الآن على أمرين: شخص واحد من المجموعة، ليس الميسِّر، يتواصل معه الناس؛ وخدمة واحدة من خارج المجموعة في بلد كل شخص منكم. يوجد دليل لخطوط الأزمات مرتّبًا حسب البلد على findahelpline.com. التهديدات أو المضايقات المرتبطة بهذا العمل خارج ما تستطيع هذه الجلسات التعامل معه. قرّروا معًا من تثقون به ليساعدكم، وهو عند بعض المجموعات ليس الشرطة. لا يستطيع أحد أن يضمن خلوّ المجموعة ممّن قد ينقلون ما يُقال. قولوا فقط ما لا يزعجكم أن يتكرّر على مسامع غيركم.
أين تذهب الإجابات. يبقى تأمّل «أين أنا الآن» على جهاز كل شخص ولا يُجمَع أبدًا. إن كانت مجموعتك تجري تقييمًا أيضًا، فهو منفصل، وله موافقته الخاصة، والجهة المضيفة للمجموعة تقول من يحتفظ بتلك الإجابات. افتح التأمّل.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- تتعلّم المجموعات أكثر حين يشعر الناس بالأمان ليتكلّموا ويخطئوا أمام بعضهم. الاتفاقات التي تُصاغ معًا في البداية طريقة من طرق بناء ذلك.Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350 to 383. doi:10.2307/2666999
- النُّهُج الواعية بالصدمة تضع الأمان والاختيار والثقة والقرارات المشتركة أولًا. وهي تعني أيضًا عدم الضغط على أحد ليروي قصصًا صعبة، وهو ما تتجنّبه هذه الجلسات.Substance Abuse and Mental Health Services Administration (2014). SAMHSA's Concept of Trauma and Guidance for a Trauma-Informed Approach. HHS Publication No. (SMA) 14-4884. Rockville, MD: SAMHSA. صفحة الناشر
- المشاركة اختيار دائمًا، وصغيرة دائمًا. يمكن لأي أحد أن يتخطّى، والهدوء مشاركة أيضًا.
- الممارسة الافتتاحية · 4 دقائقالوصول إلى هنا (صياغة للكبار)
- الممارسة الختاميةكلمة واحدة للطريق (صياغة للكبار)
فهم الذات
نتعرّف إلى ما يحرّك عملنا، وإلى مصدر ردود أفعالنا تحت الضغط.
الجلسة 1
الغاية من العمل
الحملات الطويلة والانتصارات البطيئة قد تُضبّب الغاية من جهدنا. النظر في أسبابنا يُظهر أيّها اخترناه وأيّها التقطناه على الطريق.
عبر الإنترنت
في غرف فرعية من ثلاثة أشخاص، يفتح كل شخص نموذج السلّم المشترك، ويكتب مهمة واحدة على الدرجة السفلى، ويسأل «من أجل ماذا؟» ثلاث مرات. ضعوا علامة على الدرجات التي تبدو مختارة وتلك التي التُقطت من التدريب أو العائلة أو ثقافة العمل. عند العودة إلى الغرفة الرئيسية، يكتب كل شخص في الدردشة درجته العليا فقط، وتلاحظ المجموعة أين تلتقي السلالم.
في غرفة
ارسموا السلّم على الورق واعملوا في مجموعات ثلاثية. يشارك كل شخص درجة عليا واحدة بصوت عالٍ، وتلاحظون أين تلتقي السلالم المختلفة.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- الغاية هنا تعني ما يسعى إليه جهدنا، بكلماتنا نحن. إنها وجهة نواصل اختيارها، ويمكن أن تتغيّر.
- تعدّ الأبحاث في عافية الكبار الإحساسَ بالغاية جزءًا من العيش الطيب، إلى جانب العلاقات الطيبة وقدرٍ من التحكّم في حياتنا.Ryff, C. D. (1989). Happiness is everything, or is it? Explorations on the meaning of psychological well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 57(6), 1069 to 1081. doi:10.1037/0022-3514.57.6.1069
- تميّز نظرية تقرير المصير بين أهداف نحملها لأننا نقدّرها، وأهداف نحملها بسبب الضغط أو طلب الاستحسان. يميل الناس إلى المثابرة مدة أطول، والشعور بحال أفضل، مع النوع الأول.Ryan, R. M., and Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68 to 78. doi:10.1037/0003-066X.55.1.68
- أن تلاحظ أن سببًا ما التُقط على الطريق معلومةٌ نافعة. لا أحد مطالَب بالتخلّي عنه اليوم.
- الممارسة الافتتاحية · 4 دقائقمن أجل ماذا (صياغة للكبار)
- الدرس الصفّي كاملًامن أجل ماذا؟
- ممارسة تفاعليةفي الإطار
الجلسة 2
النظر إلى الوراء برفق
بعد اجتماع صعب، من السهل أن نعيده في أذهاننا أيامًا، أو أن نندفع مباشرة إلى الأمر التالي. النظر إلى الوراء برفق يتيح لنا أن نتعلّم من لحظة دون أن نحوّلها إلى لوم.
عبر الإنترنت
افتحوا نموذج الخانات الثلاث المشترك (اللحظة، السؤال، الخلاصة). في أزواج داخل غرفة فرعية، تمرّنوا على الحالة المتخيَّلة أدناه، ثم اعملوا وحدكم، والكاميرات اختيارية، على لحظة من لحظاتكم. لا أحد يشارك لحظته. اطرحوا أسئلة تبحث عن الفهم، ودعوا الخلاصة تكون معلومة، أو خطوة تالية، أو طلبًا للمساعدة. اختاروا لحظة صغيرة، نحو 3 من 10 في صعوبتها. اتركوا اللحظات الأكبر لمشرف، أو مرشد نفسي، أو شخص موثوق.
في غرفة
اطووا صفحة إلى ثلاث خانات، وتمرّنوا في أزواج على الحالة المتخيَّلة، ثم وحدكم على لحظة من لحظاتكم. اختاروا لحظة صغيرة، نحو 3 من 10 في صعوبتها. اتركوا اللحظات الأكبر لمشرف، أو مرشد نفسي، أو شخص موثوق.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- اقتراح قدّمته يُتجاهَل في اجتماع للفريق.
- اجتماع مجتمعي نظّمته لا يحضره سوى أربعة أشخاص.
- جهة مانحة ترفض طلبًا أمضيت عليه أسابيع.
- مدير جناح في مستشفى يسمع فكرتك ثم يغيّر الموضوع.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- العودة إلى لحظة صعبة قد تأخذ مسارين. التأمّل يسأل ماذا حدث وما الذي يمكننا تعلّمه، أما الاجترار فيدور حول الأسئلة المؤلمة نفسها.Trapnell, P. D., and Campbell, J. D. (1999). Private self-consciousness and the five-factor model of personality: Distinguishing rumination from reflection. Journal of Personality and Social Psychology, 76(2), 284 to 304. doi:10.1037/0022-3514.76.2.284
- وجدت مراجعة لهذه الأبحاث أن الأسئلة الملموسة والمحدّدة عن حدث ما تميل إلى أن تساعد، بينما الأسئلة المجرّدة مثل «لماذا يحدث لي هذا دائمًا؟» تميل إلى إبقاء الضيق قائمًا.Watkins, E. R. (2008). Constructive and unconstructive repetitive thought. Psychological Bulletin, 134(2), 163 to 206. doi:10.1037/0033-2909.134.2.163
- الخانات الثلاث تمنح النظر إلى الوراء شكلًا ونهاية، فنتعلّم من اللحظة ثم نضعها جانبًا.
- الممارسة الافتتاحية · 4 دقائقالمحاولات الأولى (صياغة للكبار)
- الدرس الصفّي كاملًاالنظر إلى الوراء برفق
- ممارسة تفاعليةفي الإطار
الجلسة 3
الحكاية الأولى
تحت الضغط، قد تبدو حكاية أولى مثل «لا أحد يُصغي» أو «كل شيء على عاتقي» كأنها الحقيقة كلها. البحث عمّا يصحّ أيضًا يُبقي الخسارة في مرمى النظر، وقد يُظهر طريقًا آخر إلى الأمام.
عبر الإنترنت
في غرف فرعية من ثلاثة أشخاص، خذوا الانتكاسة المتخيَّلة أدناه واكتبوا الحكاية الأولى الضيّقة في مستند مشترك. أضيفوا حكايتين أخريين تدعمهما الوقائع أيضًا، ثم اشطبوا أي حكاية تُصغّر الخسارة أو تلوم الشخص. اختاروا الحكاية التي تفتح خطوة تالية واقعية، وقد تكون الراحة أو عدم فعل شيء بعد.
في غرفة
في مجموعات صغيرة على الورق: الحكاية الأولى، وحكايتان أخريان تدعمهما الوقائع، واشطبوا أي حكاية تُصغّر الخسارة، واختاروا الحكاية التي تحمل خطوة تالية واقعية.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- اقتراح دعمته مجموعتك يُرفَض في التصويت.
- عريضة عملت عليها أشهرًا يتجاهلها المجلس المحلي.
- منظمة شريكة تنسحب من حملة مشتركة قبل إطلاقها بأسبوع.
- اقتراع نقابي عملت عليه لا يبلغ نسبة المشاركة التي كان يحتاجها.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- إعادة التقييم تعني تغيير الطريقة التي نقرأ بها موقفًا ما، وهذا قد يغيّر الشعور به. في نموذج غروس لتنظيم الانفعالات، تعمل إعادة التقييم مبكرًا، قبل أن يكتمل تشكّل ردّ الفعل.Gross, J. J. (1998). The emerging field of emotion regulation: An integrative review. Review of General Psychology, 2(3), 271 to 299. doi:10.1037/1089-2680.2.3.271
- في دراسات العادات اليومية، يُبلغ من يعيدون التقييم أكثر عن مشاعر إيجابية أكثر وعلاقات أقرب، مقارنةً بمن يكتمون مشاعرهم في الغالب.Gross, J. J., and John, O. P. (2003). Individual differences in two emotion regulation processes: Implications for affect, relationships, and well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 85(2), 348 to 362. doi:10.1037/0022-3514.85.2.348
- إعادة التأطير التي تُنكر خسارة حقيقية تُلحق الضرر، ولذلك يشطب النشاط مثل هذه الحكايات ويُبقي الخسارة في مرمى النظر.
- الممارسة الافتتاحية · 4 دقائقاجلس كالجبل (صياغة للكبار)
- الممارسة الختاميةقائمة ما أُنجز (صياغة للكبار)
- الدرس الصفّي كاملًاما الذي يصحّ أيضًا؟
- ممارسة تفاعليةفي الإطار
بناء الصلة
نتمرّن على الإصغاء الجيد والبقاء فضوليين، خاصةً مع من يرون الأمور على نحو مختلف.
الجلسة 4
الإصغاء إلى الآخر حتى النهاية
في غرفة متوتّرة، كثيرًا ما نُصغي ونحن نُعدّ ردّنا. أن نعيد قول ما سمعناه يُري الناس أنهم فُهموا، حتى حين نختلف معهم.
عبر الإنترنت
في غرف فرعية من شخصين، يتحدّث أحدهما 90 ثانية عن لحظة عمل خفيفة، بينما يُصغي الآخر دون نصح أو توجيه. يعيد المُصغي جملة واحدة تبدأ بـ«ما سمعته هو...»، ويمكن للمتحدّث أن يصحّحها. في جولة ثانية، خذوا سؤالًا بسيطًا ترونه على نحو مختلف، وأعيدوا قول الرأي الآخر دون جدال. يمكن أن تبقى الكاميرات مطفأة، وتكون الإعادة صوتًا أو في دردشة الغرفة الفرعية.
في غرفة
الأمر نفسه في أزواج، وجهًا لوجه أو جنبًا إلى جنب، أيّهما أريح.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- كم ينبغي أن تطول الاجتماعات.
- هل البريد الإلكتروني بعد السابعة مساءً منصف.
- هل نلتقي عبر الإنترنت أم حضوريًّا.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- في تجارب، المتحدّثون الذين أُصغي إليهم جيدًا، بانتباه ودون حكم، تمسّكوا بآرائهم بدفاعية أقل ودقّة أكبر.Itzchakov, G., Kluger, A. N., and Castro, D. R. (2017). I am aware of my inconsistencies but can tolerate them: The effect of high quality listening on speakers' attitude ambivalence. Personality and Social Psychology Bulletin, 43(1), 105 to 120. doi:10.1177/0146167216675339
- في تجربة ميدانية واحدة في الولايات المتحدة، غيّر ناشطون ميدانيون مدرَّبون، أصغوا دون إطلاق أحكام وتبادلوا قصصًا شخصية، آراءً حول قضية خلافية واحدة، وكان التغيير لا يزال قائمًا بعد ثلاثة أشهر. كانت دراسة واحدة ذات هدف إقناعي، لذلك نستخدمها سببًا لتجربة الإصغاء، ولا نَعِد بأكثر من ذلك.Broockman, D., and Kalla, J. (2016). Durably reducing transphobia: A field experiment on door-to-door canvassing. Science, 352(6282), 220 to 224. doi:10.1126/science.aad9713
- إعادة قول ما سمعناه فعلٌ صغير يمكن التحقّق منه: يستطيع المتحدّث أن يخبرنا هل فهمناه على نحو صحيح.
- الممارسة الافتتاحية · 3 دقائقتسعون ثانية من لا شيء (صياغة للكبار)
- الدرس الصفّي كاملًامعنى أن يُصغى إليك
- ممارسة تفاعليةفي الإطار
الجلسة 5
تحت الجواب الأول
في النقاشات المستقطبة، كثيرًا ما نقرّر لماذا يعارضنا الناس قبل أن نسألهم. الأسئلة الصادقة تُظهر المزيد من طريقة رؤيتهم للأمر، ومن أين يمكن أن تبدأ محادثة حقيقية.
عبر الإنترنت
خذوا النزاع المتخيَّل أدناه. يكتب كل شخص، في سرّه، تفسيره الأول للرأي الذي يختلف معه، ثم يمضي ثلاث دقائق في كتابة أسئلة فقط. على لوح أبيض مشترك، افرزوا الأسئلة السطحية عن الأسئلة الجذرية حول الأسباب والسلطة والافتراضات. في غرف فرعية من ثلاثة أشخاص، انظروا إلى سؤال جذري واحد من موقعين، موقعكم وموقعهم.
في غرفة
الأمر نفسه بأوراق لاصقة على جدار، ومجموعات ثلاثية تقف أمامه.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- بلدة تتجادل حول إغلاق طريق أمام مدرسة.
- مدينة تتجادل حول نقل سوق لإفساح المجال للإسكان.
- قرية تتجادل حول بيع أرض مشاع.
- مستشفى يتجادل حول تغيير أنماط مناوباته.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- نميل إلى تفسير أفعال الآخرين بطباعهم، وأفعالنا نحن بظروفنا. سمّى روس هذا خطأ الإسناد الأساسي.Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process. Advances in Experimental Social Psychology, 10, 173 to 220. doi:10.1016/S0065-2601(08)60357-3
- في تجارب على المحادثة، نال من طرحوا أسئلة متابعة أكثر إعجابًا أكبر لدى من تحدّثوا معهم.Huang, K., Yeomans, M., Brooks, A. W., Minson, J., and Gino, F. (2017). It doesn't hurt to ask: Question-asking increases liking. Journal of Personality and Social Psychology, 113(3), 430 to 452. doi:10.1037/pspi0000097
- كتابة تفسيرنا الأول ثم وضعه جانبًا يسهّل علينا أن نلاحظ متى يكون السؤال في الحقيقة تقريرًا.
- الممارسة الافتتاحية · 4 دقائقسؤال بلا جواب (صياغة للكبار)
- الممارسة الختاميةالحديث الطيّب عن الغائب (صياغة للكبار)
- الدرس الصفّي كاملًاالنظر تحت الجواب الأول
- ممارسة تفاعليةفي الإطار
الجلسة 6
مساحة لكل صوت
الاجتماعات المتوتّرة تميل إلى محاباة الأسرع والأعلى صوتًا. حركات استضافة صغيرة، مثل سؤال مفتوح أو صمت قصير، يمكن أن تُفسح مساحة لكل الآخرين.
عبر الإنترنت
في غرف فرعية من أربعة أو خمسة أشخاص، قرّروا أمرًا فيه مفاضلات حقيقية، مستخدمين الحالة المتخيَّلة أدناه. لكل شخص رصيد كلام من ثلاث مداخلات، يتتبّعه بنفسه. يطرح المضيف أسئلة مفتوحة، ويترك لحظات صمت قصيرة، ويتحقّق ممّن لم يُسمَع رأيه بعد. عند العودة إلى الغرفة الرئيسية، تحدّثوا عن السلطة، ووقت الكلام، ومن نُسب إليه الفضل في الأفكار. تحدّثوا عن النمط، واتركوا أي شخص في الغرفة خارج الحديث.
في غرفة
مجموعات من أربعة أو خمسة حول طاولة، مع ثلاث قطع لكل شخص يصرفها على الكلام. تحدّثوا عن النمط، واتركوا أي شخص في الغرفة خارج الحديث.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- كيف تصرف مجموعة مجتمعية صغيرة منحة متواضعة.
- أيّ الحملات الثلاث يضعها تحالفٌ أولًا هذا العام.
- كيف يوزّع فريق عيادة جدول مناوبات لا يحبّه أحد.
- هل يصرف نادٍ للشباب ميزانيته على الرحلات أم على العاملين.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- وجدت وولي وزملاؤها أن المجموعات التي تبادل فيها الناس الأدوار في الحديث على نحو أكثر تساويًا كانت تميل إلى أداء أفضل في مجموعة من المهام المخبرية القصيرة، مقارنةً بمجموعات تهيمن عليها أصوات قليلة.Woolley, A. W., Chabris, C. F., Pentland, A., Hashmi, N., and Malone, T. W. (2010). Evidence for a collective intelligence factor in the performance of human groups. Science, 330(6004), 686 to 688. doi:10.1126/science.1193147
- وجدت إدموندسون أن الفرق التي شعر أعضاؤها بالأمان ليتكلّموا ويخوضوا مخاطرات صغيرة مع بعضهم تعلّمت أكثر من أخطائها.Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350 to 383. doi:10.2307/2666999
- حركات الاستضافة، مثل التمهّل قبل القرار أو السؤال عمّن لم يتكلّم، طرق صغيرة لتقاسم وقت الكلام. ومع ذلك، يظلّ من يملك السلطة في الغرفة يشكّل من يتكلّم.
- الممارسة الافتتاحية · 4 دقائقثلاث أمنيات هادئة (صياغة للكبار)
- الممارسة الختاميةالعطاء والتلقّي (صياغة للكبار)
- الدرس الصفّي كاملًاإفساح مساحة لكل صوت
- ممارسة تفاعليةفي الإطار
التنظيم تحت الضغط
نتعرّف إلى علاماتنا المبكرة للضغط، وإلى كيف نبقى راسخين حين تتوتّر الغرفة.
الجلسة 7
البقاء مع لحظة صعبة
سؤال عدائي أو ردّ مستخفّ قد يثير رغبة قوية في الردّ بالمثل أو في الانغلاق. تذكُّر أن المشاعر تتغيّر يمنحنا مساحة لنختار خطوتنا التالية، ولنطلب الدعم، دون أن نزيد الأمور سوءًا.
عبر الإنترنت
في غرف فرعية من ثلاثة أشخاص، خذوا اللحظة الصعبة المتخيَّلة أدناه وارسموا، في مستند مشترك، كيف قد يتغيّر الشعور خلال الساعة التالية. عند أصعب نقطة، أضيفوا شيئًا واحدًا يُفعل على انفراد، وشخصًا واحدًا يُلجأ إليه، وطريقة واحدة للابتعاد. ضعوا علامة على أي ردّ فعل قد يزيد الأمور سوءًا، مثل ردّ سريع على الإنترنت، وأعيدوا صياغته دون الحكم على الاندفاع.
في غرفة
في مجموعات صغيرة على ورقة كبيرة: الساعة خطًّا، والذروة معلَّمة، وثلاث طرق لعبورها.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- سؤال عدائي بعد محاضرة.
- ردّ مستخفّ من صاحب قرار، مع نسخة إلى فريقك كله.
- إساءات في التعليقات تحت منشور عن عملك.
- زميل يقول أمام الآخرين إن عملك ساذج.
تخطَّ «إساءات في التعليقات» إن كان أي شخص في المجموعة قد تعرّض لإساءة أو تهديدات عبر الإنترنت.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- في العلاج السلوكي الجدلي، يعني تحمّل الضيق عبور لحظة مؤلمة دون أن نزيدها سوءًا، خاصةً حين لا يمكن إصلاح سببها على الفور. تستعير هذه الجلسات فكرة من ذلك العلاج. وهي لا تعلّمه.Linehan, M. M. (2015). DBT Skills Training Manual (2nd edition). New York: Guilford Press. صفحة الناشر
- المشاعر تتغيّر مع الوقت. في دراسة يوميات، زالت بعض الانفعالات خلال دقائق أو ساعات، بينما دامت أخرى، مثل الحزن، مدة أطول، خاصةً حين ظلّ الناس يقلّبون الحدث في أذهانهم.Verduyn, P., and Lavrijsen, S. (2015). Which emotions last longest and why: The role of event importance and rumination. Motivation and Emotion, 39(1), 119 to 127. doi:10.1007/s11031-014-9445-y
- هذه الجلسة عن عبور الساعة التالية. إن لم يتغيّر شعور ما، أو ظلّ يعود، فذلك سبب لطلب مزيد من الدعم، ولا ينبغي لأحد أن يحمله وحده.
إن أثارت هذه الجلسة فيك الكثير، فـالعناية في أسفل الصفحة.
- الممارسة الافتتاحية · 4 دقائقمصادقة الارتجاف (صياغة للكبار)
- الممارسة الختاميةكلمة واحدة للطريق (صياغة للكبار)
- الدرس الصفّي كاملًاالبقاء مع لحظة صعبة عادية
- ممارسة تفاعليةفي الإطار
الجلسة 8
خطوة تالية أكثر ثباتًا
في تبادل محتدم، قد يبدو ردّ الفعل التالي فوريًّا. وقفة قصيرة، ودعمٌ خطّطنا له مسبقًا، يمنحاننا كلمة أكبر فيما يحدث بعد ذلك.
عبر الإنترنت
امشوا معًا خطوات STOPP على التبادل المحتدم المتخيَّل أدناه، والخطوات معروضة على الشاشة. ثم ابنوا قائمة خيارات مشتركة على لوح أبيض في ثلاثة أعمدة: ما يمكننا فعله وحدنا، ومن يمكنه المساعدة، وما الذي يمكن أن يغيّره السياق. أبقوا اللوح مفتوحًا لتضيف إليه المجموعة بين الجلسات.
في غرفة
الأمر نفسه على لوح ورقي، يُصوَّر في النهاية لتحتفظ المجموعة بقائمة الخيارات.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- تبادل محتدم في استشارة عامة.
- مكالمة متوتّرة مع مدير حول مشروع تقوده.
- جدال في مجموعة دردشة يمتدّ إلى اجتماع.
- تبادل بالصراخ عند كشك أو على عتبة باب.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- أن نقرّر مسبقًا ما سنفعله حين تأتي لحظة بعينها («إن حدث هذا، فسوف...») يجعل تنفيذ الخطة أرجح.Gollwitzer, P. M. (1999). Implementation intentions: Strong effects of simple plans. American Psychologist, 54(7), 493 to 503. doi:10.1037/0003-066X.54.7.493
- تصف أبحاث الاحتراق النفسي الإنهاك بأنه استجابة لظروف العمل، مثل عبء العمل وغياب التحكّم وانعدام الإنصاف، وكذلك لأي أمر شخصي. ولذلك في قائمة الخيارات عمود لما يمكن أن يغيّره السياق.Maslach, C., and Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103 to 111. doi:10.1002/wps.20311
- STOPP روتين قصير للتوقّف مأخوذ من مواد المساعدة الذاتية في العلاج المعرفي السلوكي. إنه طريقة لإفساح مساحة قبل الردّ، ولن يناسب كل لحظة.
إن أثارت هذه الجلسة فيك الكثير، فـالعناية في أسفل الصفحة.
- الممارسة الافتتاحية · 5 دقائقالتوقّف الكامل (صياغة للكبار)
- الممارسة الختاميةشكرٌ واحد هادئ (صياغة للكبار)
- الدرس الصفّي كاملًاإيجاد خطوة تالية أكثر ثباتًا
- ممارسة تفاعليةفي الإطار
بعد الجلسة الثامنة
«كنتُ وصرتُ» خاصّ بكل شخص، وما ستواصله المجموعة.
بعد الجلسة الثامنة
النظر إلى الوراء معًا
يسهل رؤية التغيّر حين ننظر إلى الوراء عن قصد. تمنح هذه الجلسة كل شخص «كنتُ وصرتُ» خاصًّا به، وتمنح المجموعة فرصة لتسمّي ما ستواصله.
عبر الإنترنت
امنح خمس عشرة دقيقة هادئة، والكاميرات اختيارية، ليعيد كل شخص التأمّل الخاص ويقرأ «كنتُ وصرتُ» الخاص به. في غرف فرعية من ثلاثة أشخاص، شاركوا شيئًا واحدًا ستواصلون التمرّن عليه، إن أردتم. عند العودة معًا، اجمعوا اقتراحات للمجموعة التالية في مستند مشترك، دون توقيع.
في غرفة
الأمر نفسه، مع ورقة على الجدار للاقتراحات غير الموقّعة.
أين تذهب الإجابات. يبقى «كنتُ وصرتُ» الخاص بك على جهازك، ولا يراه أحد غيرك. إن كانت مجموعتك تجري تقييمًا، فهو منفصل، وله موافقته الخاصة، وتذهب إجاباته إلى حيث قالت الجهة المضيفة للمجموعة. افتح التأمّل.
الحصاد
طريقتان تستطيع بهما المجموعة أن تجمع ما تعلّمته معًا. الجهة المضيفة للمجموعة، أو من يخطّط لتقييمها، تختار إحداهما أو لا تختار أيًّا منهما.
- رسم خريطة الآثار المتموّجة نحو 30 دقيقة
ارسموا معًا خريطة تمتدّ إلى الخارج من الجلسات: ما جرّبه كل شخص، وما تغيّر في عمله، وما تغيّر لدى أشخاص آخرين بعد ذلك. يمكن لأي شخص أن يضيف إلى الخريطة، ولا أحد مُلزَم بذلك.
Chazdon, S., Emery, M., Hansen, D., Higgins, L., and Sero, R. (Eds.) (2017). A field guide to ripple effects mapping. University of Minnesota Libraries Publishing. صفحة الناشر - قصص التغيير الأبرز نحو 30 دقيقة
في مجموعات ثلاثية، يروي من يرغب التغيير الواحد من هذه الأسابيع الذي يهمّه أكثر من غيره، ولماذا. ويمكن لمن يرغب أن يقدّم قصة لتُحفظ، بإذن صاحبها. لا تُوضع قصة فوق أخرى.
Davies, R., and Dart, J. (2005). The 'Most Significant Change' (MSC) technique: a guide to its use. صفحة الناشر
كنتُ وصرتُ. قبل الحصاد، يقرأ كل شخص «كنتُ وصرتُ» الخاص به من «أين أنا الآن»، وحده. يبقى له، ولا يسأل أحد عمّا فيه. افتح «كنتُ وصرتُ» الخاص بك.
كل ما يُقال في الحصاد يُقال باختيار. اترك أسماء أي شخص آخر وتفاصيله.
تقييم مجموعتك الخاص. إن كانت مجموعتك تجري تقييمها الخاص بعد هذه الجلسات، فستشارك الجهة المضيفة رابطه. إنه خارج هذا الموقع، وله موافقته الخاصة، ولا شيء هنا يغذّيه.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- وصف كولب التعلّم من التجربة بأنه دورة من الفعل والتأمّل وصنع المعنى ثم المحاولة من جديد. الحلقة الأسبوعية لهذه الجلسات تتبع هذا الشكل.Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. ISBN 9780132952613
- كثيرًا ما يُبلَّغ عن الاحتراق النفسي بين من يعملون من أجل التغيير الاجتماعي، وهو مرتبط بثقافة المجموعات التي يعملون فيها بقدر ارتباطه بالعمل نفسه. أن نعتني ببعضنا جزء من العمل.Chen, C. W., and Gorski, P. C. (2015). Burnout in social justice and human rights activists: Symptoms, causes and implications. Journal of Human Rights Practice, 7(3), 366 to 390. doi:10.1093/jhuman/huv011
- «كنتُ وصرتُ» الخاص سجلٌّ لك وحدك. لا يقيس شيئًا عن الجلسات، ولا يقول شيئًا عمّن أحسن أو أساء.
- الممارسة الافتتاحية · 5 دقائقالفصل الدراسي، بنظرة إلى الوراء (صياغة للكبار)
- الممارسة الختاميةالمضيّ به إلى الأمام (صياغة للكبار)
وحدات اختيارية
خمس جلسات إضافية تستطيع المجموعة أن تضيفها حيث تحتاج إليها. تحافظ كلٌّ منها على شكل الـ75 دقيقة نفسه، وتستند إلى ممارسات من إطار Wholebeing. أضيفوا واحدة أو اثنتين أو لا شيء. لا تقدّموا وحدة الحزن إلا بعد أن تكون المجموعة قد التقت أربع مرات على الأقل.
اختيارية، بعد الجلسة 3
قصص تبني الثقة
كثير من هذا العمل يطلب من الناس أن يثقوا بنا قبل أن نستحقّ ذلك، وأن يثق بعضهم ببعض عبر الطاولة. أن نروي قصة من قبل أن نعرف كيف ستنتهي يتيح للآخرين أن يلقونا كما كنّا، غير متيقّنين وما زلنا نحاول.
تناسب ما بعد الجلسة 3، الحكاية الأولى، وتحافظ على الـ75 دقيقة نفسها: بطاقة للحضور، وحديث قصير، والنشاط، وتأمّل خاص، وختام.
عبر الإنترنت
يأخذ كل شخص ثماني دقائق هادئة مع ممارسة الإطار «قبل أن تعرف النهاية»، ويكتب بضعة أسطر عن لحظة في عمله لم يكن يعرف فيها بعد كيف ستنتهي. في غرف فرعية من ثلاثة أشخاص، يقرأ من يرغب أسطره بصوت عالٍ، دون ذكر العبرة. يعيد المُصغون شيئًا واحدًا لاحظوه عن الشخص، دون أي نصيحة. عند العودة إلى الغرفة الرئيسية، تتحدّث المجموعة عن شعور أن يُصغى إليك قبل النهاية السعيدة.
في غرفة
اكتبوا على الورق، ثم اجلسوا في مجموعات ثلاثية. القراءة بصوت عالٍ اختيار، والتخطّي مقبول دائمًا. يعكس المُصغون شيئًا واحدًا لاحظوه، دون أي نصيحة.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- قصة تُروى من المنتصف، قبل أن نعرف النهاية، تدعو الناس إلى الدخول. إنها تُظهر ما كان يهمّنا وما خاطرنا به.
- وجدت أبحاث على الفرق أنه حيث يعتقد الناس أن خوض مخاطرات صغيرة في العلاقات آمن، فإنهم يطرحون أسئلة أكثر ويتعلّمون أكثر من بعضهم.Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350 to 383. doi:10.2307/2666999
- النظر إلى الوراء في تجربة ما ووضع كلمات لها طريقة من الطرق التي يتعلّم بها الكبار ممّا عاشوه.Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. ISBN 9780132952613
للنقاش
- من في عملك وثق بك قبل أن تستحقّ ذلك؟
- ما الذي يسهّل عليك أن تروي قصة لم تكتمل بعد؟
ما تُعِدّه مسبقًا
- رابط لممارسة الإطار، أو ورق وأقلام
- مؤقّت للغرف الفرعية
اختيارية، بعد الجلسة 6
البقاء في الغرفة حين نختلف
تجمع التحالفات أناسًا يريدون التغيير نفسه لأسباب مختلفة، وبعض الخلافات يظلّ يعود. التقدّم نحو التوتّر، قليلًا قليلًا، يساعدنا على أن نرى ما لا يزال يجمعنا.
تناسب ما بعد الجلسة 6، مساحة لكل صوت، وتحافظ على الـ75 دقيقة نفسها: بطاقة للحضور، وحديث قصير، والنشاط، وتأمّل خاص، وختام.
عبر الإنترنت
استخدموا خلافًا متخيَّلًا في مجموعة حملة، مثل عضوين يريدان صرف الميزانية الصغيرة نفسها على أنشطة مختلفة. في غرف فرعية من ثلاثة أشخاص، يتحدّث شخص باسم كل طرف، ويُصغي الثالث ويعيد قول ما يهمّ كل طرف. تبادلوا الأدوار مرة واحدة. عند العودة إلى الغرفة الرئيسية، تسمّي المجموعة ما يتشاركه الطرفان. بعد ذلك، يمكن لأي شخص أن يجرّب «تقدَّم نحو التوتّر» أو «التوتّر يشدّ الضفيرة» وحده، مع خلاف من حياته يبقى خاصًّا.
في غرفة
اعملوا في مجموعات ثلاثية على الحالة المتخيَّلة نفسها، على الورق. أبقوا أي خلاف حقيقي داخل الغرفة خارج النشاط، وفي الممارسة الخاصة بعده فقط.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- مجموعة حملة منقسمة حول كيفية صرف منحة صغيرة.
- عاملان صحيّان يختلفان حول التحدّث إلى الصحافة.
- شبكة يشعر أعضاؤها الأحدث أن المؤسّسين يقرّرون كل شيء.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- الخلاف الذي يظلّ يعود يحمل عادةً شيئًا يهمّ الطرفين. تسميته قد تكون أهمّ من حسمه اليوم.
- نميل إلى تفسير أفعال الآخرين بطباعهم، وأفعالنا نحن بموقفنا، وهذا يجعل الطرف الآخر يبدو أسوأ ممّا هو عليه.Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process. Advances in Experimental Social Psychology, 10, 173 to 220. doi:10.1016/S0065-2601(08)60357-3
- في تجارب، صار المتحدّثون الذين أُصغي إليهم جيدًا يحملون آراءهم بدقّة أكبر، وصاروا أكثر ارتياحًا لمشاعرهم المختلطة.Itzchakov, G., Kluger, A. N., and Castro, D. R. (2017). I am aware of my inconsistencies but can tolerate them: The effect of high quality listening on speakers' attitude ambivalence. Personality and Social Psychology Bulletin, 43(1), 105 to 120. doi:10.1177/0146167216675339
للنقاش
- ما الذي يساعدك على البقاء في محادثة بدأت تصعب؟
- أين جعل خلافٌ هذا العملَ أقوى؟
ما تُعِدّه مسبقًا
- الحالات المتخيَّلة، معروضة أو مطبوعة
- مؤقّت لتبادل الأدوار
اختيارية، بعد الجلسة 2
الاستمرار في العمل
كثيرًا ما يُبلَّغ عن الإنهاك في هذا العمل، وكثيرًا ما يكون مبنيًّا في طريقة تنظيم العمل نفسه. أن تقول «لا» واضحة، وأن تدع الآخرين يحملون جزءًا من العبء، جزءٌ ممّا يجعل الحركة تدوم.
تناسب ما بعد الجلسة 2، النظر إلى الوراء برفق، وتحافظ على الـ75 دقيقة نفسها: بطاقة للحضور، وحديث قصير، والنشاط، وتأمّل خاص، وختام.
عبر الإنترنت
يرسم كل شخص خريطة سريعة لما يحمله هذا الشهر، دون أن يراها أحد غيره. ثم خذوا عشر دقائق هادئة مع «سلِّم الرفض» أو «سلِّم بعضه لغيرك». في غرف فرعية من ثلاثة أشخاص، يشارك كل شخص جملة واحدة عن جزء من العبء يستطيع أن يضعه أو يتقاسمه، إن أراد. عند العودة إلى الغرفة الرئيسية، تتحدّث المجموعة عمّا في طرق عملها يجعل قول «لا» صعبًا.
في غرفة
ارسم الخريطة على الورق واحتفظ بها لنفسك. شارك جملة واحدة في المجموعة الثلاثية إن أردت، أو اعتذر عن المشاركة.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- الراحة والحدود جزء من العمل نفسه. الحركة التي تقوم على قلّة من الناس يعطون كل شيء تخسر أولئك الناس.
- يصف الناشطون الاحتراق النفسي بأنه يأتي من ثقافة مجموعاتهم بقدر ما يأتي من العالم الخارجي، بما في ذلك فكرة أن الاهتمام يعني ألّا تتوقّف أبدًا.Chen, C. W., and Gorski, P. C. (2015). Burnout in social justice and human rights activists: Symptoms, causes and implications. Journal of Human Rights Practice, 7(3), 366 to 390. doi:10.1093/jhuman/huv011
- تشير أبحاث الاحتراق النفسي إلى عدم التوافق بين الناس وعملهم، مثل كثرة ما يجب فعله وقلّة الكلمة المسموعة، أكثر ممّا تشير إلى ضعف شخصي.Maslach, C., and Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103 to 111. doi:10.1002/wps.20311
للنقاش
- ما الذي سيتغيّر لو عاملت مجموعتك الراحة جزءًا من الخطة؟
- لمن يمكنك أن تسلّم شيئًا، وما الذي يمنعك؟
ما تُعِدّه مسبقًا
- ورق وأقلام لخريطة خاصة
- رابط لممارسات الإطار
اختيارية، بعد الجلسة 7 خاصة فقط
الحزن على المستقبل الذي توقّعناه
كثيرًا ما يحمل من يعملون من أجل التغيير حزنًا على مستقبل كانوا يأملونه ولم يعد بإمكانهم التعويل عليه. تمنح هذه الجلسة ذلك الحزن مكانًا هادئًا. كل ما هو شخصي فيها يبقى خاصًّا.
قبل أن تقدّم هذه الجلسة
هذه الجلسة اختيارية، وكذلك كل جزء منها. لا تقدّمها إلا لمجموعة صاغت اتفاقاتها في الجلسة 0 والتقت أربع مرات على الأقل.
أخبر الناس قبل أسبوع على الأقل، في الدعوة: ما هي الجلسة، وأنها اختيارية، وأن لا أحد يحتاج إلى أن يقول لماذا لن يحضر. لا تدوّن من يحضر. هذه الجلسة ليست لمن فقد عزيزًا في الأشهر القليلة الماضية، ولا لمن يعيش حربًا أو نزوحًا أو تهديدًا قائمًا، ولا لمن يمرّ بأزمة. وهي ليست بديلًا عن العلاج النفسي أو عن دعم المفجوعين.
لا تقدّم هذه الجلسة إن كان في الغرفة مديرون مباشرون أو أي شخص له سلطة على الآخرين. لا تُدِرها إن كنت أنت نفسك تحزن على أمر حديث. أدِرها مع ميسِّر ثانٍ.
لا يُشارَك أي شيء شخصي بصوت عالٍ، لا في الغرف الفرعية ولا في الدردشة. يعمل كل شخص وحده، ولا يُسأل أحد عمّا كتبه.
سمِّ مسارات الرعاية الخاصة بالمجموعة في البداية. بعد الجلسة، ابقَ عشر دقائق. أصغِ، واشكر كل من يأتي إليك، ودُلَّه على مسارات الرعاية المتاحة له. لا تحاول تقديم الإرشاد النفسي.
يمكن لأي شخص أن يبتعد في أي لحظة دون أن يقول لماذا. إن كنت قلقًا على أحد، فاتّبع مسارات الرعاية الخاصة بمجموعتك. إن كان أي شخص في خطر داهم، فاتّصل بخدمات الطوارئ المحلية.
تناسب ما بعد الجلسة 7، البقاء مع لحظة صعبة، وتحافظ على الـ75 دقيقة نفسها: بطاقة للحضور، وحديث قصير، والنشاط، وتأمّل خاص، وختام.
عبر الإنترنت
بعد ملاحظات العناية، يأخذ كل شخص خمس عشرة دقيقة هادئة وحده، والكاميرا مطفأة إن شاء، مع ممارسة الإطار «الحياة التي افترضتها»، أو مع ورقة وقلم. إنها كتابة خاصة: لا يُقرأ شيء بصوت عالٍ ولا يُجمَع شيء. ثم يقدّم الميسِّر لحظة قصيرة من الصمت المشترك، ويمكن لكل شخص أن يكتب في الدردشة كلمة واحدة محايدة عن الحال التي يغادر بها، مثل متعب أو ثابت، أو أن يعتذر عن المشاركة. عبر الإنترنت، ابقَ في الاتصال وميكروفونك مطفأ، وانتبه للرسائل الخاصة. أخبر الناس أنهم يستطيعون مراسلتك في أي لحظة.
في غرفة
امنح كل شخص ورقًا ومساحة ووقتًا بمفرده. لا يُقرأ شيء بصوت عالٍ ولا يُسلَّم شيء، ويمكن للناس أن يأخذوا ما كتبوه إلى البيت أو أن يمزّقوه. اختتم بدقيقة من الصمت وكلمة واحدة محايدة من كل شخص، أو اعتذار عن المشاركة. وفّر مناديل، وقل إن الناس يستطيعون المغادرة والعودة، واحرص على وجود ميسِّر ثانٍ يستطيع الخروج مع كل من يحتاج إلى الابتعاد قليلًا.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- الحزن على مستقبل توقّعناه فقدٌ حقيقي، حتى حين لم يحدث بعد شيء يراه الآخرون.
- في دراسة يوميّات واحدة عن أحداث الحياة اليومية، بقي الحزن مدةً أطول من معظم المشاعر، وأطول من ذلك حين كان الحدث مهمًّا جدًّا. عودة الأسى ليست علامة على أنك تعيشه بطريقة خاطئة.Verduyn, P., and Lavrijsen, S. (2015). Which emotions last longest and why: The role of event importance and rumination. Motivation and Emotion, 39(1), 119 to 127. doi:10.1007/s11031-014-9445-y
- سمّى الباحثون «الحزن البيئي»: الحزن على ما يُفقد من أماكن وأنواع حيّة وأنماط حياة، بما في ذلك خسائر لا تزال متوقَّعة.Cunsolo, A., and Ellis, N. R. (2018). Ecological grief as a mental health response to climate change-related loss. Nature Climate Change, 8(4), 275 to 281. doi:10.1038/s41558-018-0092-2
- النهج الواعي بالصدمة يضع الأمان والاختيار أولًا، ولهذا فكل ما في هذه الجلسة اختياري وخاص.Substance Abuse and Mental Health Services Administration (2014). SAMHSA's Concept of Trauma and Guidance for a Trauma-Informed Approach. HHS Publication No. (SMA) 14-4884. Rockville, MD: SAMHSA. صفحة الناشر
ما تُعِدّه مسبقًا
- ورق وأقلام، أو رابط لممارسة الإطار
- مسارات الرعاية الخاصة بمجموعتك، جاهزة لتسميتها
- عشر دقائق متاحة بعد الجلسة
اختيارية، بعد الجلسة 8
التأثير في الأنظمة التي نعمل فيها
التغيير يحدث أيضًا في الغرف التي نجلس فيها أصلًا: من يُنسب إليه الفضل، ومن يُسمَع، وكيف تُؤطَّر المشكلة. الحركات الصغيرة هناك تتراكم لتصنع نظامًا مختلفًا.
تناسب ما بعد الجلسة 8، خطوة تالية أكثر ثباتًا، وتحافظ على الـ75 دقيقة نفسها: بطاقة للحضور، وحديث قصير، والنشاط، وتأمّل خاص، وختام.
عبر الإنترنت
استخدموا اجتماع فريق متخيَّلًا تُتجاهَل فيه فكرة زميلة مبتدئة، ثم يكرّرها لاحقًا شخص أعلى منصبًا. في غرف فرعية من ثلاثة أشخاص، خطّطوا لحركتين صغيرتين: نسبة الفضل إلى الزميلة حين لا تكون في الغرفة، وإعادة تأطير المشكلة بحيث يستطيع عدد أكبر من الناس أن يتصرّفوا حيالها. عند العودة إلى الغرفة الرئيسية، تشارك كل غرفة فرعية حركة واحدة. بعد ذلك، يمكن لأي شخص أن يجرّب «الفضل في غيابهم» أو «الوقائع نفسها، موقف جديد» أو «حيث يكون الصمت أقلّ كلفة» وحده.
في غرفة
اعملوا في مجموعات ثلاثية على الاجتماع المتخيَّل نفسه، على الورق، وشاركوا الغرفة حركة واحدة.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- اجتماع فريق في عيادة تُتجاهَل فيه فكرة ممرّضة.
- مكالمة تخطيط لحملة يتكلّم فيها الأشخاص الثلاثة أنفسهم أولًا في كل مرة.
- اجتماع لطاقم مدرسة لا يُسمَع فيه قلق عاملة دعم إلا حين يكرّره مدير.
الحديث القصير: ملاحظات ومصادر
- الأنظمة مصنوعة من عادات يومية، مثل من يتكلّم أولًا، واسم من يُقرَن بفكرة ما. يمكن للناس داخل هذه العادات أن يغيّروها.
- المجموعات التي تبادل فيها الناس الأدوار في الحديث على نحو أكثر تساويًا أدّت أداءً أفضل في مجموعة من المهام المخبرية القصيرة.Woolley, A. W., Chabris, C. F., Pentland, A., Hashmi, N., and Malone, T. W. (2010). Evidence for a collective intelligence factor in the performance of human groups. Science, 330(6004), 686 to 688. doi:10.1126/science.1193147
- في تجربة ميدانية، غيّرت محادثات مدتها نحو عشر دقائق، أصغى فيها الناشطون الميدانيون وتبادلوا القصص، آراءً حول قضية خلافية لأشهر بعدها.Broockman, D., and Kalla, J. (2016). Durably reducing transphobia: A field experiment on door-to-door canvassing. Science, 352(6282), 220 to 224. doi:10.1126/science.aad9713
للنقاش
- عمل من في سياقك يمرّ دون أن يُسمّى؟
- أيّ عادة صغيرة في مجموعتك تودّ أكثر من غيرها أن تتغيّر؟
ما تُعِدّه مسبقًا
- الحالات المتخيَّلة، معروضة أو مطبوعة
- رابط لممارسات الإطار
أخبرنا كيف جرت إحدى الجلسات
يُفتح بريدك الإلكتروني واسم الجلسة التي تختارها في خانة الموضوع، ولا يُرسَل شيء حتى ترسله أنت. يقرأ هذه الرسائل شخصٌ حقيقي.
أو اكتب إلى info@recipesforwellbeing.org
ثبّت نسخة لمجموعتك
تتغيّر هذه الجلسات كلّما تعلّمنا من المجموعات التي تستخدمها. إن احتاجت مجموعتك إلى أن تبقى كما كانت تمامًا حين بدأتم، لتقييم أو تقرير، فاستخدم نسخة مؤرّخة. النسخة المؤرّخة لا تتغيّر أبدًا.
شارك رابط نسختك مع مجموعتك، وستُقرأ كما هي طوال المدة التي تحتاجها. أما البطاقات والدروس الصفّية التي ترتبط بها، فهي النسخ الحالية.
حلقة الأقران
شخصان أو ثلاثة، مرة واحدة بين الجلسات، لنحو ثلاثين دقيقة، عبر الإنترنت أو حضوريًّا.
الأدوار
- المضيف
- يضبط الوقت ويفتتح بسؤال الأقران الخاص بالجلسة.
- المتحدّث
- يتحدّث حتى خمس دقائق عن تجربته، دون أن يقاطعه أحد.
- المُصغون
- يعيدون قول ما سمعوه قبل أن يسألوا أي شيء، وفق قاعدة الجلسة 4: جملة واحدة تبدأ بـ«ما سمعته هو...»
التوقيت
- 2 دقيقة الحضور، ويقرأ المضيف سؤال الأقران.
- 5 دقائق لكل شخص يتحدّث كل شخص بينما يُصغي الآخرون.
- 3 دقائق لكل شخص يعيد المُصغون قول ما سمعوه، ثم يطرحون سؤالًا واحدًا إن أراده المتحدّث.
- 5 دقائق معًا، سمّوا موضوعًا واحدًا تحملونه إلى المجموعة، دون ذكر أي أسماء.
السرّية. ما يُقال في الحلقة يبقى في الحلقة، إلا إن كان شخص ما قد يكون معرّضًا لخطر جسيم. عندها يقول من سمعه ذلك صراحةً، ويسأل من يستطيع المساعدة. لا يخرج إلا الموضوع المجهول المصدر، وفقط إن وافق الجميع.
الحفاظ على الأمان
- يمكن التخطّي في أي لحظة. لا أحد مضطرّ إلى الكلام لخمس دقائق.
- لا يقدّم المستمعون نصيحة إلا إذا طُلبت منهم.
- لا تشكّلوا ثنائيًّا مع أي شخص تديرونه أو يديركم.
- إن انزعج أحدهم، فتوقّفوا، واسألوه عمّا يحتاج إليه، واتّبعوا مسارات الرعاية الخاصة بالمجموعة.
- اختاروا تجربة صغيرة ومن الآمن الحديث عنها.
حمل موضوع إلى المجموعة. في بداية الجلسة التالية، يمكن لكل حلقة أن تقدّم موضوعها الواحد في جملة، لتتعلّم منه المجموعة كلها. لا يُسأل أحد من صاحب التجربة التي جاء منها.
إن كانت مجموعتك تدير تعلّمًا بين الأقران أصلًا، فاستخدم صيغتك الخاصة، واحتفظ بقاعدة إعادة القول وبحدّ السرّية.
سجلّ الميدان الخاص بك
مكان خاص للتفكير، قبل محادثة صعبة وبعدها.
يبقى على هذا الجهاز ولا يُرسَل أي شيء إلى أي مكان. اترك أسماء أي شخص آخر وتفاصيله، بمن في ذلك الأشخاص الذين تعمل معهم أو لديهم. إن كان أي شخص آخر قد يرى جهازك، فضع علامة في خانة الحاسوب المشترك أو اكتب على الورق.
ما احتفظت به
لدفتر أو لجدار.
العناية
الغضب والخوف والإنهاك أمور طبيعية في هذا العمل، وكذلك الحزن على مستقبل كنّا نأمله. هذه الجلسات ليست بديلًا عن العلاج النفسي. إن أثقلتك هذه المشاعر، فلست مضطرًّا إلى حملها وحدك: التفت إلى شخص تثق به، مثل صديق، أو زميل، أو طبيب، أو مرشد نفسي. إن كان أي شخص في خطر داهم، فاتّصل بخدمات الطوارئ المحلية.