Перейти к содержанию
Десять встреч
для тех, кто поддерживает других

Переведено с английского с помощью ИИ. Читать эту страницу на английском

Десять встреч для тех, кто поддерживает других

Для взрослых, которых работа ради перемен снова и снова приводит в напряжённые, расколотые комнаты. Здесь мы вместе учимся понимать себя, находить связь поверх различий и сохранять опору в стрессе, чтобы оставаться в этой работе, не изматывая себя.

Если станет тяжело, загляни в раздел «Забота».

Перед первой встречей

Добро пожаловать. Эта работа многого от нас требует. Здесь можно ненадолго отложить часть этой ноши и потренироваться вместе.

Приходи как есть и бери то, что помогает.

Recipes for Wellbeing

Множество рук с разным цветом кожи встречаются в центре круга

Начни здесь

Если ты ведёшь встречи

Прочитай ниже, как устроены встречи, а затем встречу, которая идёт перед первой. В каждой встрече названы урок и карточки, на которых она построена, а их планы можно бесплатно скачать и изменить под свою группу.

Если ты участвуешь

Перед началом прочитай приветствие выше. Между встречами полевой журнал в твоём распоряжении: им можно пользоваться до и после трудного разговора.

В курсе десять встреч, примерно по 75 минут каждая. Каждая из восьми средних построена на одном уроке этого сайта и переработана для взрослых.

Каждая начинается с пятиминутной практики и короткого выступления, а большую часть времени отдаёт обсуждению и основному заданию.

В следующую неделю каждый из нас пробует один маленький эксперимент в своей работе ради перемен.

Потом мы встречаемся с одним или двумя коллегами, чтобы осмыслить, что произошло.

Любую дыхательную или телесную практику можно пропустить, ничего не объясняя.

  1. Встреча75 минут вместе
  2. ЭкспериментОдна маленькая попытка в своей работе
  3. Круг равныхДва или три человека осмысляют пережитое
  4. Полевой журналЗапись только для себя, до и после
Каждая неделя проходит этот круг один раз.

Одна встреча, 75 минут

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин
  • Карточка. Пятиминутная практика, чтобы настроиться.
  • Короткое выступление. Идея, на которой стоит встреча.
  • Обсуждение. Вопросы в парах или малых группах.
  • Задание. Сердце встречи, на вымышленном случае или лёгкой теме.
  • Размышление наедине с собой. На бумаге или в полевом журнале ниже.
  • Завершение. Одно слово или одна фраза от каждого.
  • Пять минут в запасе. Потому что встречи затягиваются, и это нормально.

Уроки для класса, на которых строятся встречи
Что это такое и откуда взяты выступления

Для слабого соединения

ZIP Скачать все встречи 10 планов встреч в виде текста и слайдов, пустой полевой журнал и памятка для круга равных. Архив достаточно лёгкий для слабого соединения. 188 КБ

Перед первой встречей

Договорённости, пути поддержки и точка отсчёта только для себя.

Кольцо из рук, каждая держит запястье следующей

Прежде чем начать

Наши договорённости

Когда мы говорим о своей работе, нужно договориться, как мы будем обходиться со сказанным. Эти договорённости и пути поддержки за ними идут раньше любой практики.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

Покажи стартовые договорённости на экране и предложи вносить изменения голосом или в чате, пока каждый не сможет с ними жить. Договоритесь о правилах для камер и субтитров, назови пути поддержки, а затем дай десять тихих минут, камеры по желанию, чтобы каждый прошёл размышление для себя «Где я сейчас».

Очно

Запиши договорённости на флипчарте, измени их вместе с группой и храни этот лист для каждой встречи.

Стартовые договорённости

  1. Что сказано здесь, остаётся здесь, с двумя исключениями. Если кому-то может грозить серьёзный вред или закон либо профессиональная обязанность требует о чём-то сообщить, ведущий скажет об этом и, когда это возможно, сначала предупредит самого человека. Чему мы здесь научились, можно унести с собой.
  2. Никто не записывает встречу, не делает скриншотов и не расшифровывает её. Пожалуйста, выключите любые программы для ведения заметок.
  3. Говорим о собственном опыте и не называем имён и узнаваемых подробностей о ком-либо ещё.
  4. Пропустить можно всегда, без объяснения причин.
  5. Камеры по желанию, а субтитры остаются включёнными для всех, кто этого хочет.
  6. Можно отойти в любой момент и вернуться, когда будете готовы.
  7. Спорим с идеями и остаёмся добрыми к людям.

Пути поддержки

Перед этой встречей организатор группы, если он есть, называет её пути поддержки: к кому обратиться, если кому-то тяжело, внутри группы и вне её, и как вызвать местную экстренную помощь. Впиши их сюда и держи на экране. Если у твоей группы нет организации-организатора, договоритесь сейчас о двух вещах: об одном человеке в группе, не ведущем, к которому можно обратиться; и об одной внешней службе для каждого участника в его собственной стране. Справочник телефонов доверия по странам есть на findahelpline.com. Угрозы или преследование, связанные с этой работой, выходят за рамки того, что могут вместить эти встречи. Решите вместе, кому вы доверили бы помочь, и для некоторых групп это не полиция. Никто не может обещать, что в группе нет людей, которые передадут сказанное дальше. Говорите только то, что вас не смутит услышать пересказанным.

Куда попадают ответы. Размышление «Где я сейчас» остаётся на устройстве каждого человека и никогда не собирается. Если твоя группа также проводит оценку, она отдельна, со своим согласием, и организатор группы сообщает, у кого хранятся эти ответы. Открыть размышление.

Короткое выступление: заметки и источники
  • Группы учатся большему, когда люди чувствуют себя в безопасности, чтобы высказываться и ошибаться друг при друге. Договорённости, принятые вместе в начале, помогают этого добиться.Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383. doi:10.2307/2666999
  • Подходы, учитывающие травму, ставят на первое место безопасность, выбор, доверие и совместные решения. Они также означают, что никого не подталкивают рассказывать тяжёлые истории, и эти встречи этого избегают.Substance Abuse and Mental Health Services Administration (2014). SAMHSA's Concept of Trauma and Guidance for a Trauma-Informed Approach. HHS Publication No. (SMA) 14-4884. Rockville, MD: SAMHSA. Страница издателя
  • Делиться всегда можно только по желанию и всегда понемногу. Любой может пропустить, и молчание тоже считается участием.
Провести эту встречу

Понимать себя

Мы узнаём, что движет нашей работой и откуда берутся наши реакции под давлением.

Человек стоит на бумажном самолётике и указывает вперёд, вокруг него идеи и инструменты

Встреча 1

Ради чего эта работа

Долгие кампании и медленные победы могут размыть то, ради чего мы стараемся. Взгляд на наши причины показывает, какие из них мы выбрали сами, а какие подхватили по дороге.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

В отдельных онлайн-комнатах по трое каждый открывает общий шаблон лестницы, записывает одну задачу на нижней ступеньке и трижды спрашивает: «Ради чего?» Отметьте, какие ступеньки ощущаются выбранными, а какие подхвачены из обучения, семьи или рабочей культуры. Вернувшись в общую комнату, каждый пишет в чат только одну верхнюю ступеньку, и группа замечает, где лестницы сходятся.

Очно

Нарисуйте лестницу на бумаге и работайте по трое. Каждый вслух называет одну верхнюю ступеньку, и вы замечаете, где разные лестницы сходятся.

Короткое выступление: заметки и источники
  • Жизненная цель здесь означает то, ради чего мы прилагаем усилия, нашими собственными словами. Это направление, которое мы снова и снова выбираем, и оно может меняться.
  • Исследования благополучия взрослых считают чувство цели одной из составляющих благополучия, наряду с хорошими отношениями и возможностью влиять на собственную жизнь.Ryff, C. D. (1989). Happiness is everything, or is it? Explorations on the meaning of psychological well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 57(6), 1069-1081. doi:10.1037/0022-3514.57.6.1069
  • Теория самодетерминации различает цели, которых мы держимся, потому что ценим их, и цели, которых мы держимся из-за давления или ради одобрения. С целями первого рода люди обычно дольше не сдаются и чувствуют себя лучше.Ryan, R. M., and Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68-78. doi:10.1037/0003-066X.55.1.68
  • Заметить, что причина была подхвачена по дороге, полезно. Никому не нужно отказываться от неё сегодня.
Провести эту встречу
Человек за столом пишет на листе бумаги, позади на стене часы

Встреча 2

Оглянуться с заботой

После трудного собрания легко прокручивать его в голове днями или сразу бросаться к следующему делу. Если оглянуться с заботой, можно научиться на этом моменте, не превращая его в обвинения.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

Откройте общий шаблон из трёх окошек (Момент, Вопрос, Вывод). В парах в отдельной онлайн-комнате потренируйтесь на вымышленном случае ниже, а затем поработайте наедине с собой, камеры по желанию, над своим собственным моментом. Никто не делится своим моментом. Задавайте вопросы, которые ищут понимания, и пусть вывод будет информацией, следующим шагом или просьбой о помощи. Выберите небольшой момент, примерно на 3 из 10 по сложности. Более серьёзные оставьте для супервизора, психолога или человека, которому доверяете.

Очно

Сложите лист на три окошка и потренируйтесь в парах на вымышленном случае, а затем наедине с собой на собственном моменте. Выберите небольшой момент, примерно на 3 из 10 по сложности. Более серьёзные оставьте для супервизора, психолога или человека, которому доверяете.

Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.

  • На собрании команды от твоего предложения отмахиваются.
  • На собрание сообщества, которое ты устраиваешь, приходят четыре человека.
  • Фонд отклоняет заявку, на которую ушли недели твоей работы.
  • Руководитель отделения выслушивает твою идею и меняет тему.
Короткое выступление: заметки и источники
  • Возвращение к трудному моменту может пойти двумя путями. Рефлексия спрашивает, что произошло и чему можно научиться; руминация ходит по кругу одних и тех же болезненных вопросов.Trapnell, P. D., and Campbell, J. D. (1999). Private self-consciousness and the five-factor model of personality: Distinguishing rumination from reflection. Journal of Personality and Social Psychology, 76(2), 284-304. doi:10.1037/0022-3514.76.2.284
  • Обзор этих исследований показал, что конкретные, точные вопросы о событии обычно помогают, а абстрактные вопросы вроде «почему со мной всегда так?» обычно продлевают страдание.Watkins, E. R. (2008). Constructive and unconstructive repetitive thought. Psychological Bulletin, 134(2), 163-206. doi:10.1037/0033-2909.134.2.163
  • Три окошка дают взгляду назад форму и конец, чтобы мы могли научиться на моменте, а потом отложить его.
Провести эту встречу
Три человека разговаривают, сидя на стульях, один наклонился, чтобы послушать

Встреча 3

Первая история

Под давлением первая история вроде «никто не слушает» или «всё на мне» может казаться всей правдой. Поиск того, что ещё тоже правда, удерживает потерю в поле зрения и может показать другой путь вперёд.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

В отдельных онлайн-комнатах по трое возьмите вымышленную неудачу ниже и запишите первую узкую историю в общем документе. Добавьте две другие истории, которые тоже подтверждаются фактами, а затем вычеркните те, что преуменьшают потерю или обвиняют человека. Выберите историю, которая открывает реалистичный следующий шаг: им может оказаться отдых или решение пока ничего не делать.

Очно

В малых группах на бумаге: первая история, ещё две, которые подтверждаются фактами, вычеркнуть те, что преуменьшают потерю, выбрать ту, что даёт реалистичный следующий шаг.

Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.

  • Предложение, которое поддерживала твоя группа, проваливается на голосовании.
  • Городской совет игнорирует петицию, на которую ушли месяцы твоей работы.
  • Партнёрская организация выходит из совместной кампании за неделю до запуска.
  • Голосованию в профсоюзе, над которым ты работаешь, не хватает нужной явки.
Короткое выступление: заметки и источники
  • Переоценка означает изменить то, как мы прочитываем ситуацию, и это может изменить то, как она ощущается. В модели регуляции эмоций Гросса она срабатывает рано, до того как реакция полностью сложилась.Gross, J. J. (1998). The emerging field of emotion regulation: An integrative review. Review of General Psychology, 2(3), 271-299. doi:10.1037/1089-2680.2.3.271
  • В исследованиях повседневных привычек люди, которые чаще прибегают к переоценке, сообщают о большем количестве положительных чувств и о более близких отношениях, чем люди, которые в основном сдерживают чувства.Gross, J. J., and John, O. P. (2003). Individual differences in two emotion regulation processes: Implications for affect, relationships, and well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 85(2), 348-362. doi:10.1037/0022-3514.85.2.348
  • Новый взгляд, отрицающий реальную потерю, причиняет вред, поэтому в задании такие истории вычёркиваются, а потеря остаётся в поле зрения.
Провести эту встречу

Устанавливать связь

Мы учимся хорошо слушать и сохранять любопытство, особенно с теми, кто видит всё иначе.

Двое сидят вместе, один внимательно слушает, пока другой говорит

Встреча 4

Выслушать до конца

В напряжённой обстановке мы часто слушаем, одновременно готовя ответ. Пересказ услышанного показывает людям, что их поняли, даже когда мы не согласны.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

В отдельных онлайн-комнатах по двое один человек 90 секунд рассказывает о лёгком рабочем моменте, а другой слушает, не советуя и не направляя. Слушающий пересказывает услышанное одной фразой, начиная со слов «Я услышал(а), что...», и говорящий может поправить. Во втором раунде возьмите несложный вопрос, на который вы смотрите по-разному, и перескажите другую точку зрения, не споря. Камеры можно не включать; пересказывайте голосом или в чате онлайн-комнаты.

Очно

То же самое в парах, лицом друг к другу или бок о бок, как удобнее.

Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.

  • Сколько должны длиться собрания.
  • Честно ли писать рабочие письма после 19:00.
  • Встречаться онлайн или очно.
Короткое выступление: заметки и источники
  • В экспериментах говорящие, которых хорошо выслушали, с вниманием и без осуждения, держались своих взглядов менее оборонительно и видели в них больше оттенков.Itzchakov, G., Kluger, A. N., and Castro, D. R. (2017). I am aware of my inconsistencies but can tolerate them: The effect of high quality listening on speakers' attitude ambivalence. Personality and Social Psychology Bulletin, 43(1), 105-120. doi:10.1177/0146167216675339
  • В одном полевом эксперименте в США обученные агитаторы, которые слушали без осуждения и обменивались личными историями, изменили взгляды людей на один спорный вопрос, и этот сдвиг сохранялся и через три месяца. Это было одно исследование, и его целью было убеждение, поэтому мы приводим его как повод попробовать слушать и больше ничего не обещаем.Broockman, D., and Kalla, J. (2016). Durably reducing transphobia: A field experiment on door-to-door canvassing. Science, 352(6282), 220-224. doi:10.1126/science.aad9713
  • Пересказ услышанного: маленькое действие, которое можно проверить, ведь говорящий может сказать нам, правильно ли мы поняли.
Провести эту встречу
Человек размышляет в окружении больших вопросительных знаков

Встреча 5

Глубже первого ответа

В поляризованных спорах мы часто решаем, почему люди против нас, ещё до того, как спросим их самих. Искренние вопросы показывают больше о том, как они это видят, и о том, где мог бы начаться настоящий разговор.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

Возьмите вымышленный спор ниже. Каждый для себя записывает своё первое объяснение точки зрения, с которой не согласен, а затем три минуты пишет только вопросы. На общей онлайн-доске отделите поверхностные вопросы от коренных, о причинах, власти и допущениях. В отдельных онлайн-комнатах по трое рассмотрите один коренной вопрос с двух позиций, своей и их.

Очно

То же самое со стикерами на стене, тройки работают стоя у неё.

Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.

  • Город спорит о закрытии дороги возле школы.
  • Город спорит о переносе рынка, чтобы освободить место под жильё.
  • Деревня спорит о продаже общинной земли.
  • Больница спорит об изменении графика смен.
Короткое выступление: заметки и источники
  • Мы склонны объяснять поступки других людей их характером, а свои собственные обстоятельствами. Росс назвал это фундаментальной ошибкой атрибуции.Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process. Advances in Experimental Social Psychology, 10, 173-220. doi:10.1016/S0065-2601(08)60357-3
  • В экспериментах с разговорами люди, которые задавали больше уточняющих вопросов, больше нравились собеседникам.Huang, K., Yeomans, M., Brooks, A. W., Minson, J., and Gino, F. (2017). It doesn't hurt to ask: Question-asking increases liking. Journal of Personality and Social Psychology, 113(3), 430-452. doi:10.1037/pspi0000097
  • Если записать первое объяснение, а потом отложить его, легче заметить, когда вопрос на самом деле оказывается утверждением.
Провести эту встречу
Группа людей сидит в кругу из стульев и разговаривает

Встреча 6

Место для каждого голоса

Напряжённые собрания обычно на руку самым быстрым и громким. Небольшие приёмы ведущего, например открытый вопрос или короткая пауза, могут дать место всем остальным.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

В отдельных онлайн-комнатах по четыре-пять человек примите решение, в котором есть настоящие компромиссы, на вымышленном случае ниже. У каждого есть бюджет из трёх реплик, который он отслеживает сам. Ведущий задаёт открытые вопросы, выдерживает короткие паузы и проверяет, чьей точки зрения не хватает. Вернувшись в общую комнату, поговорите о власти, о времени для высказываний и о том, чьи идеи получили признание. Говорите о закономерности в целом и не указывайте ни на кого из присутствующих.

Очно

Группы по четыре-пять человек за столом, у каждого три жетона, которые можно потратить на высказывания. Говорите о закономерности в целом и не указывайте ни на кого из присутствующих.

Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.

  • Как небольшая общественная группа тратит скромный грант.
  • Какую из трёх кампаний коалиция ставит на первое место в этом году.
  • Как команда клиники распределяет график дежурств, который никому не нравится.
  • Тратит ли молодёжный клуб бюджет на поездки или на сотрудников.
Короткое выступление: заметки и источники
  • Вулли и коллеги обнаружили, что группы, в которых люди говорили более поровну, обычно справлялись с самыми разными короткими лабораторными задачами лучше, чем группы, где доминировали несколько голосов.Woolley, A. W., Chabris, C. F., Pentland, A., Hashmi, N., and Malone, T. W. (2010). Evidence for a collective intelligence factor in the performance of human groups. Science, 330(6004), 686-688. doi:10.1126/science.1193147
  • Эдмондсон обнаружила, что команды, участники которых чувствовали себя в безопасности, чтобы высказываться и идти друг с другом на небольшой риск, больше учились на своих ошибках.Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383. doi:10.2307/2666999
  • Приёмы ведущего, например пауза перед решением или вопрос о том, кто ещё не высказался, помогают понемногу делить время для высказываний. Но то, у кого в комнате власть, всё равно влияет на то, кто говорит.
Провести эту встречу

Сохранять равновесие в стрессе

Мы узнаём свои ранние признаки стресса и учимся сохранять опору, когда обстановка накаляется.

Радуга над серыми холмами и спокойной водой после грозы

Встреча 7

Остаться с трудным моментом

Враждебный вопрос или пренебрежительный ответ может вызвать сильное желание ударить в ответ или закрыться. Если помнить, что чувства меняются, появляется пространство, чтобы выбрать следующий шаг и попросить поддержки, не делая хуже.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

В отдельных онлайн-комнатах по трое возьмите вымышленный трудный момент ниже и набросайте в общем документе, как чувство может меняться в течение следующего часа. В самой трудной точке добавьте одно, что можно сделать в одиночку, одного человека, к которому можно обратиться, и один способ отойти в сторону. Отметьте любую реакцию, которая может сделать хуже, например быстрый ответ в сети, и переделайте её, не осуждая сам порыв.

Очно

В малых группах на большом листе: час в виде линии, отмеченный пик, три способа пройти через него.

Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.

  • Враждебный вопрос после выступления.
  • Пренебрежительный ответ от того, кто принимает решения, с копией всей твоей команде.
  • Оскорбления в комментариях под постом о твоей работе.
  • Коллега при других говорит, что твоя работа наивна.

Пропусти «Оскорбления в комментариях», если кто-то в группе сталкивался с оскорблениями или угрозами в интернете.

Короткое выступление: заметки и источники
  • В диалектической поведенческой терапии толерантность к дистрессу означает пережить болезненный момент, не делая его хуже, особенно когда причину нельзя сразу устранить. Эти встречи заимствуют одну идею из этой терапии. Они ей не обучают.Linehan, M. M. (2015). DBT Skills Training Manual (2nd edition). New York: Guilford Press. Страница издателя
  • Чувства меняются со временем. В дневниковом исследовании одни эмоции проходили за минуты или часы, а другие, например грусть, длились дольше, особенно когда люди продолжали прокручивать событие в голове.Verduyn, P., and Lavrijsen, S. (2015). Which emotions last longest and why: The role of event importance and rumination. Motivation and Emotion, 39(1), 119-127. doi:10.1007/s11031-014-9445-y
  • Эта встреча о том, как пережить ближайший час. Если чувство не уходит или возвращается снова и снова, это повод обратиться за большей поддержкой, и никто не должен нести это в одиночку.

Если эта встреча многое всколыхнёт, раздел «Забота» есть внизу страницы.

Провести эту встречу
Три человека на стульях, один положил руку на плечо другому

Встреча 8

Более устойчивый следующий шаг

В жарком споре следующая реакция может казаться мгновенной. Короткая пауза и поддержка, продуманная заранее, дают нам больше влияния на то, что произойдёт дальше.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

Пройдите STOPP вместе на вымышленном жарком споре ниже, со шагами на экране. Затем составьте на онлайн-доске общее меню в трёх колонках: что мы можем сделать сами, кто может помочь и что могла бы изменить обстановка. Оставьте доску открытой, чтобы группа могла дополнять её между встречами.

Очно

То же самое на флипчарте, который в конце фотографируют, чтобы меню осталось у группы.

Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.

  • Жаркий спор на общественных слушаниях.
  • Напряжённый звонок с руководителем о проекте, который ты ведёшь.
  • Спор в групповом чате, который перетекает на собрание.
  • Перепалка на повышенных тонах у агитационной палатки или на пороге чьего-то дома.
Короткое выступление: заметки и источники
  • Если заранее решить, что мы сделаем, когда наступит определённый момент («если случится это, то я...»), план с большей вероятностью осуществится.Gollwitzer, P. M. (1999). Implementation intentions: Strong effects of simple plans. American Psychologist, 54(7), 493-503. doi:10.1037/0003-066X.54.7.493
  • Исследования выгорания описывают истощение как ответ на условия работы, такие как нагрузка, недостаток контроля и несправедливость, а также на что-то личное. Поэтому в меню есть колонка о том, что могла бы изменить обстановка.Maslach, C., and Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103-111. doi:10.1002/wps.20311
  • STOPP: короткий приём паузы из материалов когнитивно-поведенческой самопомощи. Он помогает освободить место перед ответом и подойдёт не для каждого момента.

Если эта встреча многое всколыхнёт, раздел «Забота» есть внизу страницы.

Провести эту встречу

После восьмой встречи

«Тогда и сейчас» только для себя и то, что группа понесёт дальше.

Руки рисуют извилистую тропу на большом листе бумаги

После восьмой встречи

Оглянуться вместе

Перемены легче увидеть, когда оглядываешься назад намеренно. Эта встреча даёт каждому «тогда и сейчас» только для себя, а группе возможность назвать, что она понесёт дальше.

  1. Карточка5 мин
  2. Короткое выступление10 мин
  3. Обсуждение10 мин
  4. Задание30 мин
  5. Размышление наедине с собой10 мин
  6. Завершение5 мин
  7. Пять минут в запасе5 мин

Онлайн

Дайте пятнадцать тихих минут, камеры по желанию, чтобы каждый заново прошёл размышление для себя и прочитал своё «тогда и сейчас». В отдельных онлайн-комнатах по трое поделитесь одним, что будете практиковать дальше, если хотите. Снова собравшись вместе, соберите предложения для следующей группы в общем документе, без подписи.

Очно

То же самое, с листом на стене для предложений без подписи.

Куда попадают ответы. Твоё «тогда и сейчас» остаётся на твоём устройстве, и никто другой его не видит. Если твоя группа проводит оценку, она отдельна, со своим согласием, и её ответы попадают туда, куда сказал организатор группы. Открыть размышление.

Сбор урожая

Два способа, которыми группа может собрать то, чему научилась вместе. Организатор группы или тот, кто планирует её оценку, выбирает один из них или ни одного.

  • Картирование волновых эффектов около 30 мин

    Вместе нарисуйте карту, расходящуюся от встреч: что каждый попробовал, что изменилось в его собственной работе и что после этого изменилось для других людей. Любой может дополнить карту, и никто не обязан.

    Chazdon, S., Emery, M., Hansen, D., Higgins, L., и Sero, R. (ред.) (2017). A field guide to ripple effects mapping. University of Minnesota Libraries Publishing. Страница издателя
  • Истории самых значимых перемен около 30 мин

    В тройках каждый, кто хочет, рассказывает об одной перемене за эти недели, которая для него важнее всего, и о том, почему. Каждый, кто хочет, может предложить историю, которую стоит сохранить, с разрешения рассказчика. Ни одна история не ставится выше другой.

    Davies, R., и Dart, J. (2005). The 'Most Significant Change' (MSC) technique: a guide to its use. Страница издателя

Тогда и сейчас. Перед сбором урожая каждый в одиночку читает своё «тогда и сейчас» из размышления «Где я сейчас». Оно остаётся только его, и никто не спрашивает, что там написано. Открыть своё «тогда и сейчас».

Всё, что говорится во время сбора урожая, говорится по выбору. Не называйте имён и подробностей о ком-либо ещё.

Собственная оценка твоей группы. Если после этих встреч твоя группа проводит собственную оценку, организатор группы поделится ссылкой на неё. Она находится вне этого сайта, со своим согласием, и ничто отсюда в неё не попадает.

Короткое выступление: заметки и источники
  • Колб описал обучение на опыте как цикл: действие, размышление, осмысление и новая попытка. Еженедельный круг этих встреч повторяет эту форму.Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. ISBN 9780132952613
  • О выгорании среди людей, работающих ради социальных перемен, сообщают часто, и оно связано с культурой групп, в которых они работают, а также с самой работой. Забота друг о друге входит в саму работу.Chen, C. W., and Gorski, P. C. (2015). Burnout in social justice and human rights activists: Symptoms, causes and implications. Journal of Human Rights Practice, 7(3), 366-390. doi:10.1093/jhuman/huv011
  • «Тогда и сейчас» для себя: это запись только для тебя. Она ничего не измеряет во встречах и ничего не говорит о том, кто справился хорошо, а кто плохо.
Провести эту встречу

Дополнительные модули

Ещё пять встреч, которые группа может добавить там, где они нужны. Каждая сохраняет ту же 75-минутную форму и опирается на практики модели Wholebeing. Добавьте одну, две или ни одной. Модуль о горе предлагайте только после того, как группа встретилась не меньше четырёх раз.

Люди сидят в кругу у небольшого костра и слушают друг друга

По желанию, после встречи 3

Истории, которые строят доверие

Во многом эта работа просит людей доверять нам до того, как мы это заслужили, и доверять друг другу по разные стороны стола. Рассказ из того времени, когда мы ещё не знали, чем всё закончится, позволяет другим встретить нас такими, какими мы были: неуверенными и всё ещё пытающимися.

Она идёт после встречи 3, «Первая история», и длится те же 75 минут: карточка, чтобы настроиться, короткое выступление, задание, размышление для себя и завершение.

Онлайн

Каждый проводит восемь тихих минут с практикой модели «Пока конец был неизвестен» и пишет несколько строк о моменте в своей работе, когда было ещё неизвестно, чем всё обернётся. В отдельных онлайн-комнатах по трое любой желающий читает свои строки вслух, не добавляя вывода о том, чему это научило. Слушающие пересказывают одну вещь, которую заметили в человеке, без советов. Вернувшись в общую комнату, группа говорит о том, каково это, когда тебя слышат до счастливого конца.

Очно

Пишите на бумаге, потом садитесь по трое. Читать вслух можно по желанию, и пропустить всегда можно. Слушающие отражают одну вещь, которую заметили, без советов.

Короткое выступление: заметки и источники
  • История, рассказанная из середины, до того как мы узнали конец, приглашает людей внутрь. Она показывает, что было нам дорого и чем мы рисковали.
  • Исследование команд показало: там, где люди считают, что идти на небольшой межличностный риск безопасно, они задают больше вопросов и больше учатся друг у друга.Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383. doi:10.2307/2666999
  • Оглянуться на пережитое и подобрать для него слова: это один из способов, которыми взрослые учатся на прожитом.Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. ISBN 9780132952613

Для обсуждения

  • Кто в твоей работе доверял тебе авансом?
  • Что помогает тебе рассказывать историю, которая ещё не закончилась?

Что подготовить

  • Ссылка на практику модели или бумага и ручки
  • Таймер для работы в онлайн-комнатах
Люди снова собираются за общим столом после разногласия

По желанию, после встречи 6

Оставаться в комнате, когда мы не согласны

Коалиции объединяют людей, которые хотят одних и тех же перемен по разным причинам, и некоторые разногласия возвращаются снова и снова. Шаг навстречу напряжению, понемногу, помогает увидеть, что всё ещё держит нас вместе.

Она идёт после встречи 6, «Место для каждого голоса», и длится те же 75 минут: карточка, чтобы настроиться, короткое выступление, задание, размышление для себя и завершение.

Онлайн

Возьмите вымышленное разногласие в группе кампании, например двух участников, которые хотят потратить один и тот же небольшой бюджет на разные действия. В отдельных онлайн-комнатах по трое двое говорят каждый за свою сторону, а третий слушает и пересказывает, что важно каждой стороне. Один раз поменяйтесь ролями. Вернувшись в общую комнату, группа называет, что объединяет обе стороны. После этого любой может самостоятельно попробовать «Шаг навстречу напряжению» или «Напряжение держит косу», взяв разногласие из своей жизни и оставив его при себе.

Очно

Работайте по трое с тем же вымышленным случаем, на бумаге. Не берите в задание реальные разногласия, которые есть в комнате; им место только в практике для себя после встречи.

Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.

  • Группа кампании, разделившаяся из-за того, как потратить небольшой грант.
  • Двое медработников, которые расходятся во мнениях, стоит ли говорить с прессой.
  • Сеть, где новые участники чувствуют, что основатели решают всё.
Короткое выступление: заметки и источники
  • Разногласие, которое возвращается снова и снова, обычно несёт в себе то, что важно обеим сторонам. Назвать это может оказаться важнее, чем разрешить его сегодня.
  • Мы склонны объяснять поступки других людей их характером, а свои собственные обстоятельствами, и поэтому другая сторона выглядит хуже, чем она есть.Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process. Advances in Experimental Social Psychology, 10, 173-220. doi:10.1016/S0065-2601(08)60357-3
  • В экспериментах говорящие, которых хорошо выслушали, начинали видеть в своих взглядах больше оттенков и спокойнее относились к собственным смешанным чувствам.Itzchakov, G., Kluger, A. N., and Castro, D. R. (2017). I am aware of my inconsistencies but can tolerate them: The effect of high quality listening on speakers' attitude ambivalence. Personality and Social Psychology Bulletin, 43(1), 105-120. doi:10.1177/0146167216675339

Для обсуждения

  • Что помогает тебе оставаться в разговоре, который становится трудным?
  • Где в этой работе разногласие сделало работу сильнее?

Что подготовить

  • Вымышленные случаи, на экране или распечатанные
  • Таймер для смены ролей
Колесо, показывающее сферы жизни, на которые давит выгорание

По желанию, после встречи 2

Беречь силы для этой работы

Об истощении в этой работе говорят часто, и нередко оно заложено в то, как работа организована. Простое «нет» и готовность дать другим понести часть груза помогают движению жить долго.

Она идёт после встречи 2, «Оглянуться с заботой», и длится те же 75 минут: карточка, чтобы настроиться, короткое выступление, задание, размышление для себя и завершение.

Онлайн

Каждый быстро рисует карту того, что несёт в этом месяце, так, чтобы никто другой её не видел. Затем десять тихих минут с практикой «Отдай своё „нет“» или «Передай часть другим». В отдельных онлайн-комнатах по трое каждый, если хочет, делится одной фразой о той части груза, которую можно было бы отложить или разделить. Вернувшись в общую комнату, группа говорит о том, что в её собственных способах работы мешает говорить «нет».

Очно

Нарисуй карту на бумаге и оставь её при себе. Поделись одной фразой в тройке, если хочешь, или пропусти.

Короткое выступление: заметки и источники
  • Отдых и пределы входят в саму работу. Движение, которое держится на нескольких людях, отдающих всё, теряет этих людей.
  • Активисты рассказывают, что выгорание приходит и от культуры их собственных групп, и от внешнего мира, включая представление о том, что заботиться значит никогда не останавливаться.Chen, C. W., and Gorski, P. C. (2015). Burnout in social justice and human rights activists: Symptoms, causes and implications. Journal of Human Rights Practice, 7(3), 366-390. doi:10.1093/jhuman/huv011
  • Исследования выгорания указывают скорее на несоответствие между людьми и их работой, например слишком много дел и слишком мало права голоса, чем на личную слабость.Maslach, C., and Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103-111. doi:10.1002/wps.20311

Для обсуждения

  • Что изменилось бы, если бы твоя группа считала отдых частью плана?
  • Кому ты мог(ла) бы что-то передать и что тебя останавливает?

Что подготовить

  • Бумага и ручки для карты только для себя
  • Ссылка на практики модели
Три человека стоят вместе с закрытыми глазами, у каждого в руках зажжённая свеча

По желанию, после встречи 7 Только для себя

Горе о будущем, которого мы ждали

Люди, работающие ради перемен, часто несут горе о будущем, на которое надеялись и на которое больше не могут рассчитывать. Эта встреча даёт этому горю тихое место. Всё личное на ней остаётся только при тебе.

Прежде чем предложить эту встречу

Эта встреча необязательна, как и любая её часть. Предлагай её только группе, которая заключила договорённости на встрече 0 и встречалась не меньше четырёх раз.

Предупреди людей не меньше чем за неделю, в приглашении: что это за встреча, что она не обязательна и что никому не нужно объяснять, почему он её пропускает. Не отмечай, кто пришёл. Она не для тех, кто потерял близкого в последние несколько месяцев, живёт в условиях войны, вынужденного переселения или прямой угрозы или находится в кризисе. Она не заменяет психотерапию или помощь в переживании утраты.

Не предлагай эту встречу, если в комнате есть непосредственные руководители или кто-то, у кого есть власть над остальными. Не проводи её, если ты сам(а) сейчас переживаешь недавнюю утрату. Проводи её со вторым ведущим.

Ничего личного не произносится вслух, ни в онлайн-комнатах, ни в чате. Каждый работает в одиночку, и никого не спрашивают, что он написал.

Назови пути поддержки группы в начале. После встречи останься ещё на десять минут. Выслушай, поблагодари каждого, кто к тебе подойдёт, и направь его к его путям поддержки. Не пытайся сам(а) их консультировать.

Любой может отойти в любой момент, не объясняя причин. Если ты беспокоишься о ком-то, действуй по путям поддержки своей группы. Если кому-то грозит непосредственная опасность, обратись в местные экстренные службы.

Она идёт после встречи 7, «Остаться с трудным моментом», и длится те же 75 минут: карточка, чтобы настроиться, короткое выступление, задание, размышление для себя и завершение.

Онлайн

После слов о поддержке каждый проводит пятнадцать тихих минут в одиночку, при желании с выключенной камерой, с практикой модели «Жизнь, которая казалась данностью» или с бумагой и ручкой. Это письмо только для себя: ничего не зачитывается и ничего не собирается. Затем ведущий предлагает короткий момент общей тишины, и каждый может написать в чат одно нейтральное слово о том, как уходит, например «устало» или «спокойно», или пропустить. Онлайн оставайся на звонке с выключенным микрофоном и следи за личными сообщениями. Скажи людям, что они могут написать тебе в любой момент.

Очно

Дай каждому бумагу, место и время наедине с собой. Ничего не зачитывается и не сдаётся, и люди могут забрать свои записи домой или порвать их. Завершите минутой тишины и одним нейтральным словом от каждого или пропуском. Приготовь бумажные платочки, скажи, что можно выйти и вернуться, и пусть рядом будет второй ведущий, который может выйти вместе с тем, кому нужно отойти.

Короткое выступление: заметки и источники
  • Горе о будущем, которого мы ждали, остаётся настоящей утратой, даже когда ещё не случилось ничего, что видно другим.
  • В одном дневниковом исследовании повседневных событий грусть держалась дольше большинства чувств, и ещё дольше, когда событие было очень важным. Если горе возвращается, это не признак того, что вы что-то делаете не так.Verduyn, P., and Lavrijsen, S. (2015). Which emotions last longest and why: The role of event importance and rumination. Motivation and Emotion, 39(1), 119-127. doi:10.1007/s11031-014-9445-y
  • Исследователи дали название экологическому горю: это горе об утратах мест, видов и образов жизни, в том числе об утратах, которые ещё только ожидаются.Cunsolo, A., and Ellis, N. R. (2018). Ecological grief as a mental health response to climate change-related loss. Nature Climate Change, 8(4), 275-281. doi:10.1038/s41558-018-0092-2
  • Подход, учитывающий травму, ставит на первое место безопасность и выбор, поэтому всё на этой встрече необязательно и остаётся только для себя.Substance Abuse and Mental Health Services Administration (2014). SAMHSA's Concept of Trauma and Guidance for a Trauma-Informed Approach. HHS Publication No. (SMA) 14-4884. Rockville, MD: SAMHSA. Страница издателя

Что подготовить

  • Бумага и ручки или ссылка на практику модели
  • Пути поддержки твоей группы, готовые к тому, чтобы их назвать
  • Десять свободных минут после встречи
Колесо, показывающее, как власть и привилегии распределены в группе

По желанию, после встречи 8

Влияние в системах, в которых мы работаем

Перемены происходят и в тех комнатах, где мы уже сидим: кому достаётся признание, кого слышат и как сформулирована проблема. Небольшие шаги там складываются в другую систему.

Она идёт после встречи 8, «Более устойчивый следующий шаг», и длится те же 75 минут: карточка, чтобы настроиться, короткое выступление, задание, размышление для себя и завершение.

Онлайн

Возьмите вымышленное собрание команды, где идею младшего коллеги пропускают мимо ушей, а позже её повторяет кто-то из старших. В отдельных онлайн-комнатах по трое спланируйте два небольших шага: отдать должное коллеге, когда его нет в комнате, и переформулировать проблему так, чтобы больше людей могли что-то с ней сделать. Вернувшись в общую комнату, каждая тройка делится одним шагом. После этого любой может самостоятельно попробовать «Похвала за глаза», «Те же факты, новая позиция» или «Там, где молчать дешевле».

Очно

Работайте по трое с тем же вымышленным собранием, на бумаге, и поделитесь одним шагом со всеми.

Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.

  • Собрание команды в клинике, где идею медсестры пропускают мимо ушей.
  • Созвон по планированию кампании, где первыми каждый раз говорят одни и те же три человека.
  • Педсовет в школе, где беспокойство помощника педагога слышат, только когда его повторяет руководитель.
Короткое выступление: заметки и источники
  • Системы состоят из повседневных привычек, например кто говорит первым и чьё имя связывают с идеей. Привычки могут менять люди, которые живут внутри них.
  • Группы, в которых люди говорили более поровну, лучше справлялись с самыми разными короткими лабораторными задачами.Woolley, A. W., Chabris, C. F., Pentland, A., Hashmi, N., and Malone, T. W. (2010). Evidence for a collective intelligence factor in the performance of human groups. Science, 330(6004), 686-688. doi:10.1126/science.1193147
  • В полевом эксперименте разговоры примерно по десять минут, в которых агитаторы слушали и обменивались историями, меняли взгляды на спорный вопрос на месяцы вперёд.Broockman, D., and Kalla, J. (2016). Durably reducing transphobia: A field experiment on door-to-door canvassing. Science, 352(6282), 220-224. doi:10.1126/science.aad9713

Для обсуждения

  • Чья работа в твоей среде остаётся неназванной?
  • Какую небольшую привычку в своей группе ты больше всего хотел(а) бы изменить?

Что подготовить

  • Вымышленные случаи, на экране или распечатанные
  • Ссылка на практики модели
Расскажи нам, как прошла встреча

Откроется письмо, где в теме уже указана выбранная тобой встреча, и ничего не отправится, пока ты его не отправишь. Эти письма читает человек.

Или напиши на info@recipesforwellbeing.org

Закрепить версию для своей группы

Эти встречи меняются по мере того, как мы учимся у групп, которые ими пользуются. Если твоей группе нужно, чтобы они оставались точно такими, какими были, когда вы начали, для оценки или отчёта, используй датированную версию. Датированная версия никогда не меняется.

Поделись ссылкой на свою версию с группой, и она будет читаться одинаково столько, сколько тебе нужно. Карточки и уроки для класса, на которые она ссылается, открываются в их текущем виде.

Двое на диване, один говорит, другой слушает

Круг равных

Два или три человека, один раз между встречами, примерно на тридцать минут, онлайн или очно.

Роли

Ведущий
Следит за временем и открывает круг вопросом этой встречи для круга равных.
Говорящий
Говорит до пяти минут о своём эксперименте, и его не перебивают.
Слушающие
Пересказывают услышанное, прежде чем что-то спросить, по правилу встречи 4: одна фраза, начинающаяся со слов «Я услышал(а), что...»

Время

  1. 2 мин Собраться, ведущий зачитывает вопрос для круга.
  2. По 5 мин Каждый говорит, остальные слушают.
  3. По 3 мин Слушающие пересказывают, затем задают один вопрос, если говорящий этого хочет.
  4. 5 мин Вместе назовите одну тему, которую понесёте обратно в группу, без имён.

Конфиденциальность. Что сказано в круге, остаётся в круге, если только кому-то не может грозить серьёзная опасность. Тогда тот, кто это услышал, говорит об этом и спрашивает, кто может помочь. Наружу выходит только анонимная тема, и только если согласны все.

Как сохранить безопасность

  • Пропустить можно в любой момент. Никто не обязан говорить все пять минут.
  • Слушающие не дают советов, если их об этом не попросят.
  • Не вставай в пару с тем, кем ты руководишь или кто руководит тобой.
  • Если кто-то расстроится, остановитесь, спросите, что ему нужно, и воспользуйтесь путями поддержки группы.
  • Выбери эксперимент, который невелик и о котором безопасно говорить.

Как вернуть тему в группу. В начале следующей встречи каждый круг может предложить свою тему одной фразой, чтобы вся группа на ней училась. Никого не спрашивают, чей это был опыт.

Если в твоей группе уже есть взаимное обучение, используй свой формат и сохрани правило пересказа и правило конфиденциальности.

Твой полевой журнал

Место, чтобы подумать наедине с собой, до и после трудного разговора.

Всё остаётся на этом устройстве, и ничего никуда не отправляется. Не указывай имён и подробностей о ком-либо ещё, включая людей, с которыми ты работаешь или для которых работаешь. Если кто-то ещё может увидеть твоё устройство, отметь вариант «общий компьютер» или пиши на бумаге.

для блокнота или для стены.

Три человека стоят вместе с закрытыми глазами, у каждого в руках зажжённая свеча

Забота

Гнев, страх и истощение нормальны в этой работе, как и горе о будущем, на которое мы надеялись. Эти встречи не заменяют психотерапию. Если эти чувства давят на тебя, тебе не нужно нести их в одиночку: обратись к человеку, которому доверяешь, например к другу, коллеге, врачу или психологу. Если кому-то грозит непосредственная опасность, обратись в местные экстренные службы.