Встреча 4
Выслушать до конца
В напряжённой обстановке мы часто слушаем, одновременно готовя ответ. Пересказ услышанного показывает людям, что их поняли, даже когда мы не согласны.
Карточка
5 минДевяносто секунд ничего, около 3 минут, в формулировке для взрослых.
Следующие девяносто секунд вам не нужно ничего производить, и потом вас не попросят ничего показать.
Пусть взгляд отдохнёт там, где удобно, и позвольте стулу принять часть вашего веса. Если вы на созвоне, можно выключить камеру.
Ум может говорить, что это бессмысленно, или напоминать о следующей задаче, и вы можете замечать эти мысли, не следуя за ними.
Я буду следить за временем, чтобы вам не пришлось. Девяносто секунд начинаются сейчас.
Любой может пропустить, и молчание тоже считается участием.
Короткое выступление
10 минВ напряжённой обстановке мы часто слушаем, одновременно готовя ответ. Пересказ услышанного показывает людям, что их поняли, даже когда мы не согласны.
Тезисы выступления
- В экспериментах говорящие, которых хорошо выслушали, с вниманием и без осуждения, держались своих взглядов менее оборонительно и видели в них больше оттенков.Itzchakov, G., Kluger, A. N., and Castro, D. R. (2017). I am aware of my inconsistencies but can tolerate them: The effect of high quality listening on speakers' attitude ambivalence. Personality and Social Psychology Bulletin, 43(1), 105-120. doi:10.1177/0146167216675339
- В одном полевом эксперименте в США обученные агитаторы, которые слушали без осуждения и обменивались личными историями, изменили взгляды людей на один спорный вопрос, и этот сдвиг сохранялся и через три месяца. Это было одно исследование, и его целью было убеждение, поэтому мы приводим его как повод попробовать слушать и больше ничего не обещаем.Broockman, D., and Kalla, J. (2016). Durably reducing transphobia: A field experiment on door-to-door canvassing. Science, 352(6282), 220-224. doi:10.1126/science.aad9713
- Пересказ услышанного: маленькое действие, которое можно проверить, ведь говорящий может сказать нам, правильно ли мы поняли.
Обсуждение
10 минВопросы для пар или небольших групп. Любой может пропустить.
- Что мешает хорошо слушать, когда вы не согласны?
- Как понять, что вас действительно услышали?
Задание
30 минОнлайн
В отдельных онлайн-комнатах по двое один человек 90 секунд рассказывает о лёгком рабочем моменте, а другой слушает, не советуя и не направляя. Слушающий пересказывает услышанное одной фразой, начиная со слов «Я услышал(а), что...», и говорящий может поправить. Во втором раунде возьмите несложный вопрос, на который вы смотрите по-разному, и перескажите другую точку зрения, не споря. Камеры можно не включать; пересказывайте голосом или в чате онлайн-комнаты.
Очно
То же самое в парах, лицом друг к другу или бок о бок, как удобнее.
Вымышленный случай. Выберите тот, которого сейчас нет в жизни вашей группы. Если какой-то из них слишком близок к вам, замените его или придумайте более лёгкий.
- Сколько должны длиться собрания.
- Честно ли писать рабочие письма после 19:00.
- Встречаться онлайн или очно.
Размышление наедине с собой
10 минПопробуй на этой неделе. В одном разговоре на этой неделе, где тебе безопасно не соглашаться, перескажи услышанное, прежде чем ответить. Потом спроси, всё ли верно.
Прежде чем попробовать, полевой журнал спрашивает:
- Что для меня важнее всего в этом разговоре?
- Что я предполагаю о них?
- Что я сделаю, когда замечу первый признак стресса?
Время тишины. Никто не делится тем, что написал.
Завершение
5 минОдно слово или одна фраза от каждого.
Для твоего круга равных. Что произошло, когда перед ответом ты сначала пересказал(а) услышанное?
Пять минут в запасе
5 минПотому что встречи затягиваются, и это нормально.
Практики, которые можно попробовать дома.
Откроется письмо, где в теме уже указана эта встреча, и ничего не отправится, пока ты его не отправишь. Эти письма читает человек.
Или напиши на info@recipesforwellbeing.org