الجلسة 4
الإصغاء إلى الآخر حتى النهاية
في غرفة متوتّرة، كثيرًا ما نُصغي ونحن نُعدّ ردّنا. أن نعيد قول ما سمعناه يُري الناس أنهم فُهموا، حتى حين نختلف معهم.
البطاقة
5 دقائقتسعون ثانية من لا شيء، نحو 3 دقائق، بصيغتها الموجّهة للكبار.
في التسعين ثانية القادمة، لا يوجد شيء عليكم أن تُنتجوه، ولا شيء سيُطلب منكم أن تُظهروه بعد ذلك.
دعوا أعينكم تستريح حيثما كان ذلك مريحًا، ودعوا الكرسي يحمل شيئًا من وزنكم. إن كنتم في مكالمة، يمكنكم إيقاف الكاميرا.
قد تقول لكم عقولكم إن هذا بلا جدوى، أو تذكّركم بالمهمة التالية، ويمكنكم أن تلاحظوا هذه الأفكار دون أن تتبعوها.
سأتولّى أنا ضبط الوقت حتى لا تضطروا أنتم إلى ذلك. تبدأ الثواني التسعون الآن.
يمكن لأي أحد أن يتخطّى، والهدوء مشاركة أيضًا.
حديث قصير
10 دقائقفي غرفة متوتّرة، كثيرًا ما نُصغي ونحن نُعدّ ردّنا. أن نعيد قول ما سمعناه يُري الناس أنهم فُهموا، حتى حين نختلف معهم.
ملاحظات الحديث
- في تجارب، المتحدّثون الذين أُصغي إليهم جيدًا، بانتباه ودون حكم، تمسّكوا بآرائهم بدفاعية أقل ودقّة أكبر.Itzchakov, G., Kluger, A. N., and Castro, D. R. (2017). I am aware of my inconsistencies but can tolerate them: The effect of high quality listening on speakers' attitude ambivalence. Personality and Social Psychology Bulletin, 43(1), 105 to 120. doi:10.1177/0146167216675339
- في تجربة ميدانية واحدة في الولايات المتحدة، غيّر ناشطون ميدانيون مدرَّبون، أصغوا دون إطلاق أحكام وتبادلوا قصصًا شخصية، آراءً حول قضية خلافية واحدة، وكان التغيير لا يزال قائمًا بعد ثلاثة أشهر. كانت دراسة واحدة ذات هدف إقناعي، لذلك نستخدمها سببًا لتجربة الإصغاء، ولا نَعِد بأكثر من ذلك.Broockman, D., and Kalla, J. (2016). Durably reducing transphobia: A field experiment on door-to-door canvassing. Science, 352(6282), 220 to 224. doi:10.1126/science.aad9713
- إعادة قول ما سمعناه فعلٌ صغير يمكن التحقّق منه: يستطيع المتحدّث أن يخبرنا هل فهمناه على نحو صحيح.
النقاش
10 دقائقأسئلة في ثنائيات أو مجموعات صغيرة. يمكن لأي أحد أن يتخطّى.
- ما الذي يصعّب الإصغاء الجيد حين تختلفون مع أحد؟
- كيف تعرفون أن أحدًا قد سمعكم حقًّا؟
النشاط
30 دقيقةعبر الإنترنت
في غرف فرعية من شخصين، يتحدّث أحدهما 90 ثانية عن لحظة عمل خفيفة، بينما يُصغي الآخر دون نصح أو توجيه. يعيد المُصغي جملة واحدة تبدأ بـ«ما سمعته هو...»، ويمكن للمتحدّث أن يصحّحها. في جولة ثانية، خذوا سؤالًا بسيطًا ترونه على نحو مختلف، وأعيدوا قول الرأي الآخر دون جدال. يمكن أن تبقى الكاميرات مطفأة، وتكون الإعادة صوتًا أو في دردشة الغرفة الفرعية.
في غرفة
الأمر نفسه في أزواج، وجهًا لوجه أو جنبًا إلى جنب، أيّهما أريح.
الحالة المتخيَّلة. اختاروا حالة لا تحدث في مجموعتكم الآن. إن كانت أيٌّ منها قريبة جدًّا من واقعكم، فاستبدلوها أو اختلقوا حالة أخفّ.
- كم ينبغي أن تطول الاجتماعات.
- هل البريد الإلكتروني بعد السابعة مساءً منصف.
- هل نلتقي عبر الإنترنت أم حضوريًّا.
تأمّل خاص
10 دقائقجرّبها هذا الأسبوع. في محادثة واحدة هذا الأسبوع يكون من الآمن لك فيها أن تختلف، أعِد قول ما سمعته قبل أن تردّ. ثم اسأل هل فهمته على نحو صحيح.
قبل أن تجرّبه، يسأل سجلّ الميدان:
- ما الذي يهمّني أكثر في هذه المحادثة؟
- ما الذي أفترضه عنهم؟
- ماذا سأفعل حين ألاحظ أول علامة على الضغط؟
وقت هادئ. لا أحد يشارك ما يكتبه.
الختام
5 دقائقكلمة واحدة أو سطر واحد من كل شخص.
لحلقة الأقران. ماذا حدث حين أعدت قول ما سمعته قبل أن تردّ؟
خمس دقائق احتياطية
5 دقائقلأن الجلسات تطول أحيانًا عن وقتها، ولا بأس في ذلك.
ممارسات لتجرّبها في البيت.
يُفتح بريدك الإلكتروني واسم هذه الجلسة في خانة الموضوع، ولا يُرسَل شيء حتى ترسله أنت. يقرأ هذه الرسائل شخصٌ حقيقي.
أو اكتب إلى info@recipesforwellbeing.org