Para facilitadores
Como conduzir uma destas sessões com adultos, online ou presencialmente, e como cuidar de você enquanto faz isso.
Os caminhos de cuidado que o seu grupo definiu na sessão antes da primeira vêm antes de qualquer coisa aqui.
Antes de aceitar conduzir isto
Se puder evitar, não conduza estas sessões para pessoas que você gerencia, avalia ou supervisiona. Se não puder, diga isso, torne tudo opcional e diga a elas que nada é repassado, nem mesmo quem participou.
A participação nunca deve ser obrigatória. Se os participantes estiverem num conflito acalorado entre si, adie as sessões 5 a 7.
Cuidado e segurança
Passar é sempre permitido
Diga isso no início de toda sessão, e de verdade. Qualquer pessoa pode passar em qualquer pergunta, qualquer rodada e qualquer prática, sem dar nenhum motivo.
Nunca percorra uma sala ou uma chamada numa ordem que deixe alguém sem ter onde se esconder. Ofereça o chat, um aceno de cabeça ou o silêncio como formas igualmente válidas de participar.
Se alguém estiver em sofrimento
Se alguém estiver chorando, em pânico ou parecer distante, desacelere e mantenha a voz calma. Diga: “Podemos parar aqui. Você não precisa dizer nada. Quer fazer uma pausa, beber água ou sair um pouco?” Ofereça-se para ir com a pessoa, ou peça a quem facilita com você que vá.
Se alguém disser que está pensando em tirar a própria vida ou em machucar alguém, não deixe a pessoa sozinha e não prometa segredo. Pergunte diretamente: “Você está pensando em suicídio?” Escute. Depois, ajude a pessoa a entrar em contato com os serviços de emergência ou com uma linha de apoio em crise do próprio país, e fique até que outra pessoa esteja com ela.
Não peça a história completa, não deixe o grupo dar conselhos ou contar histórias parecidas e não tente tratar a situação você mesmo.
Se alguém sair de repente de uma sessão on-line, mande uma mensagem privada: “Percebemos que você saiu. Está tudo bem? Não precisa responder nada sobre a sessão.” Se você estiver preocupado com a segurança da pessoa, use o caminho de contato que o seu grupo combinou. Depois de qualquer uma dessas situações, conte a quem facilita com você ou à pessoa ou organização que acolhe o grupo, e registre por escrito o que você fez, sem nomes nem detalhes de saúde.
Quando encaminhar, e para onde
Use os caminhos de cuidado que o seu grupo nomeou na sessão 0. Se uma pessoa puder estar em risco de sofrer dano, siga o caminho que o seu grupo combinou, ou o procedimento da sua organização anfitriã, se houver uma, e acione os serviços de emergência quando necessário.
Neste papel, você não é terapeuta, e a segurança de alguém não fica só com você. Conte a quem facilita com você, ou à pessoa ou organização que acolhe o grupo, se houver uma, e registre por escrito o que você fez.
Conduzir uma sessão de 75 minutos
Siga a estrutura de cada sessão: a carta, uma fala curta, a conversa, a atividade, a reflexão privada e uma rodada de encerramento. Os cinco minutos do final existem porque as sessões se estendem.
Leia a carta em voz alta com o texto para adultos na tela. Mantenha a fala em dez minutos; as notas dão três ou quatro pontos e de onde vem cada um.
Dê à atividade a maior parte do tempo e use o caso fictício ou um tema leve. Ninguém trabalha no grupo o próprio momento mais difícil.
Facilitar com outra pessoa
Dividam os papéis antes de começar: uma pessoa conduz, a outra observa a sala ou o chat, controla o tempo e percebe quem ficou em silêncio.
Combinem um sinal para "preciso de uma pausa" ou "vou entrar". Troquem de papel de uma sessão para outra, se puderem.
Conduza as sessões 7 e 8, e o módulo do luto, com uma segunda pessoa facilitadora.
Online
As câmeras são opcionais e as legendas ficam ligadas. Use salas simultâneas de três pessoas e dê a cada sala a atividade por escrito.
Use o layout de compartilhamento de tela do modo apresentador, que mantém as palavras grandes e a nota de cuidado e segurança fora da tela compartilhada.
Use uma cascata no chat para as rodadas de encerramento: todos digitam a sua palavra e apertam Enter no mesmo momento. Qualquer pessoa pode passar.
A sua própria prática
Faça você mesmo o experimento entre as sessões. Você vai facilitá-lo melhor por ter experimentado.
Tenha um colega ou supervisor com quem conversar depois de uma sessão difícil, e faça o balanço privado abaixo. Conduzir um grupo é trabalho, e descansar depois faz parte de fazê-lo bem.
Depois de cada sessão, um balanço privado
Cinco minutos, enquanto está fresco. Fica neste dispositivo e nada é enviado a lugar nenhum.
Seus balanços
Se quiser nos dizer o que mudar, escreva para a Recipes for Wellbeing. Seu e-mail abre com as sessões indicadas no assunto, nada do seu balanço vai nele, e nada é enviado até você enviar.